Concentrix finaliza processo de aquisição da Convergys

A companhia une dois líderes do setor para criar uma empresa global de serviços de relacionamento com o cliente

A Concentrix confirmou, no último dia 05 de outubro, a aquisição da Convergys, que havia sido anunciada em agosto. A empresa foi oficialmente fechada e o processo de integração à Concentrix já começou.

A transação torna a Concentrix a segunda maior fornecedora global de serviços de engajamento de clientes e aprimora a capacidade da empresa de oferecer serviços de transformação ainda maiores para impactá-los. A nova organização combinada Concentrix fornecerá serviços em mais de 70 idiomas, de aproximadamente 275 locais em mais de 40 países em 6 continentes.