Com tecnologia Avaya, Add IT leva sua telefonia para a nuvem, ganha mobilidade e aprimora atendimento ao cliente

. Empresa especializada em infraestrutura em nuvem passou a utilizar a solução IP Office Cloud para agilizar o atendimento e gerar novos negócios

. Projeto é o primeiro caso de sucesso global da implementação no modelo ‘Powered by’, que conta com soluções desenhadas especialmente para parceiros Avaya

A Add IT, empresa especializada em soluções de infraestrutura em nuvem, investiu em tecnologia para aprimorar o seu serviço de atendimento ao cliente. Com a implementação da solução IP Office Cloud da Avaya, líder em soluções de contact center e comunicações unificadas em todo o mundo, a empresa teve – além da conquista por mobilidade de seu time – um aumento expressivo na qualidade do serviço prestado e na padronização das respostas dadas aos seus clientes.