Linx anuncia solução de e-commerce de rápida implantação para farmácias junto com B2W Digital
A Linx, líder e especialista em tecnologia para o varejo, acaba de anunciar uma solução que permite que as farmácias vendam seus produtos online.…
• CLM passa a distribuir Varonis na AL
CLM passa a distribuir Varonis na AL
Plataforma de análise detecta tanto vazamento de dados dentro da organização como ataques cibernéticos externos
A CLM, distribuidor de valor agregado que atua na América Latina, fecha parceria com a Varonis, empresa de segurança e análise de dados.…
• Interactive Media lança solução para fornecer acesso de voz e telefonia a chatbots
Interactive Media lança solução para fornecer acesso de voz e telefonia a chatbots
Tecnologia inovadora que possibilita transformar bots em agentes virtuais omnicanais é pioneira no mercado
A Interactive Media, desenvolvedora global de software de telecomunicações, software de IA para criação de agentes virtuais conversacionais e aplicativos para a melhor experiência do cliente, anuncia a disponibilidade imediata do PhoneMyBot, uma solução em nuvem que fornece acesso de voz e telefonia a chatbots em qualquer lugar.…
• Altitude Software aumenta interações de vídeo em Contact Center
Altitude Software aumenta interações de vídeo em Contact Center
Colaboração com a Interactive Powers otimiza a experiência do cliente
O vídeo é o próximo marco na comunicação entre empresas e clientes.…
• Cinco mitos sobre trabalhar em home office
Cinco mitos sobre trabalhar em home office
OTRS Group compila os cinco mitos mais comuns de trabalhar em casa e mostra a realidade
A situação atual obriga muitas empresas a permitir que seus funcionários trabalhem em casa.…
• Tecnologia da Tivit transforma a experiência digital e impacta na rotina de colaboradores do banco BV
Tecnologia da Tivit transforma a experiência digital e impacta na rotina de colaboradores do banco BV
Estratégia digital alinhada às tendências de mercado gera mais autonomia e soluções no FCR para os profissionais da instituição nos atendimentos de service desk
A Tivit , multinacional brasileira de tecnologia, acaba de concluir mais uma fase da transformação da jornada digital dos colaboradores do banco BV, nova marca do Banco Votorantim, quinto maior banco privado brasileiro.…
• Callflex migra mais de 20 mil agentes para home office
Callflex migra mais de 20 mil agentes para home office
Desenvolvedora de soluções para centrais de atendimento tem atuado fortemente na transição dos contact centers para o trabalho remoto
Com a pandemia do novo Coronavírus e os tempos de quarentena, milhares de pessoas têm migrado seu trabalho do “in office” para o home office, possibilitando o distanciamento social.…
• COVID-19: tecnologia vira grande aliada das empresas com direcionamento de informações via chatbots
COVID-19: tecnologia vira grande aliada das empresas com direcionamento de informações via chatbots
Inclusão de novos fluxos com o tema da pandemia tem sido pedido de companhias para aprimorar circulação de informações
Robôs podem ser um importante aliado no combate e prevenção ao novo coronavírus.…
• Atendimento por apps de mensagens instantâneas pode ser solução para manter faturamento
Atendimento por apps de mensagens instantâneas pode ser solução para manter faturamento
Ferramentas de fácil acesso trazem agilidade nas vendas e nos atendimentos em tempos de distanciamento social
Sem poder ir a shoppings ou as lojas de rua por causa da pandemia do novo coronavírus, consumidores estão se voltando ainda mais ao comércio eletrônico.…
• Topmind apresenta solução que simplifica e otimiza gestão remota de espaços de reunião
Topmind apresenta solução que simplifica e otimiza gestão remota de espaços de reunião
Plataforma Top Smart Control inclui opção de gerenciamento de calendário, sistema de segurança com criptografia para acesso de informações e integração total com sistemas móveis
Com organizações de todo o País em busca de novas formas para manter o trabalho ativo e organizado, a Topmind, uma das principais empresas de soluções de TI no Brasil, destaca os diferenciais da plataforma Top Smart Control, solução de automação e gestão corporativa, que tem apoiado as operações de algumas das maiores companhias de toda a América Latina.…