Makro inova para personalizar o sortimento no varejo brasileiro e colombiano com tecnologia da Symphony RetailAI
Solução da Symphony RetailAI para Shopper Centric Retailing é a mais avançada do mercado mundial na atualidade, combinando recursos de inteligência humana e artificial
A nossa forma de viver, trabalhar e consumir mudou drasticamente: novos comportamentos, preferências e canais.…
94% dos profissionais de TI tiveram que aprender novas tecnologias por causa da pandemia, aponta pesquisa da ManageEngine
Uma pesquisa recente da ManageEngine, a divisão de gerenciamento de TI corporativa da Zoho Corporation, levantou dados relevantes sobre como os profissionais de TI e as empresas adaptaram e ampliaram seus investimentos em tecnologia como resultado da pandemia COVID-19.…
IBM adiciona proteção de dados aprimorada ao FlashSystem para conter ataques cibernéticos
• A família FlashSystem integra o IBM Safeguarded Copy para dar às organizações maior proteção de dados e a capacidade de se recuperar rapidamente de ataques cibernéticos
Para ajudar as organizações a fortalecer suas organizações e proteger melhor seus dados, a IBM anunciou a solução IBM Safeguarded Copy para a família IBM FlashSystem de matrizes de armazenamento all-flash.…
Ex-Tivit assume como novo Diretor de Operações da Zappts
Denis Kawaguchi terá como desafio gerir as operações da empresa, que quadruplicou o quadro de colaboradores na pandemia e atua com modelo 100% remoto, com equipes em 14 estados do Brasil
Denis Kawaguchi, ex-IT Executive da Tivit, multinacional brasileira de soluções digitais, acaba de assumir o cargo de Chief Operating Officer (Diretor de Operações) na Zappts , empresa que desenvolve projetos de transformação digital para grandes marcas.…
NTT Data estrutura plataforma de e-commerce da Servimed e acelera transformação digital na companhia
Projeto reduz canais de atendimento de 14 para 7 e integra todo o portfólio em um único ambiente
A Servimed, distribuidora brasileira de produtos farmacêuticos e de consumo para os segmentos Farma, Hospitalar e Supermercadista, com mais de 13,5 mil produtos no portfólio, concluiu a implementação da solução SAP Commerce B2B e a reimplementação do SAP Suite On HANA como parte de sua jornada de transformação digital.…
Aprenda 5 dicas para aumentar a qualidade do seu atendimento
CEO da plataforma Huggy, de atendimento digital, explica como pequenas mudanças podem trazer grandes resultados
Nos últimos anos o atendimento digital se tornou um aspecto primordial para os consumidores.…
Plataforma de contact center na nuvem ajuda empresas a superar desafios e crescer
A plataforma de contact center na nuvem da Five9 teve eficiência e necessidade comprovadas durante a pandemia do coronavírus.…
Zoom adquire Five9
A combinação da plataforma de comunicação robusta do Zoom com o contact center inteligente em nuvem da Five9 permitirá que as empresas repensem a maneira como se relacionam com seus clientes
O Zoom Video Communications, Inc.…
Symphony RetailAI amplia atuação no mercado nacional com solução Category Manager’s Suite
Por meio da inteligência artificial, ferramenta analisa hábitos de compra dos clientes para otimizar resultados de varejistas e fabricantes
O CMS (Category Manager’s Suite) é uma solução desenvolvida pela Symphony RetailAI para acompanhar a dinâmica de compras de seus clientes e gerenciar vendas, tendo como premissa a confidencialidade dos dados ao nortear ações.…
Por que pensar em uma estratégia de chat-commerce para a terceira idade?…
