Atento nomeia Josh Ashby como Chief Delivery Officer
• Ashby assume as operações com foco em desenvolvimento e implementação de processos e ferramentas que possibilitam que a empresa seja líder em soluções de experiência do cliente em todo o mundo
Nesse cargo, Ashby irá liderar as operações com foco em desenvolvimento e implementação de processos e ferramentas que possibilitam que a empresa seja líder em soluções de experiência do cliente.
Tecnologia para transformação da experiência: empresas e colaboradores, por Ingrid Imanishi*
/ 2020 foi um ano de grande ruptura e, de lá para cá, a cada dia aprendemos algo novo.…
Como o compliance pode te ajudar a ficar de acordo com aLGPD, por Eduardo Tardelli*
/ Muito tem se falado sobre como todos devem se adaptar à plena vigência da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), que começou em agosto de 2021.…
Conheça os aspectos que determinam a identidade empresarial, por Valdez Monterazo*
/ Você já sentiu admiração ou repulsa por uma determinada empresa?…
Pesquisa revela que 67% das pessoas com deficiência indicam falta de capacitação e acessibilidade no varejo
Levantamento da Inclue foi realizado com 116 pessoas com deficiência ou necessidades específicas
“Sofri preconceito no momento do atendimento por ser negra e pessoa com deficiência.…
Por que a empatia é fundamental para desenvolver a experiência do cliente?…
Sinch anuncia vagas afirmativas para diversidade
Nessa semana é celebrado o dia Dia Internacional da Igualdade Feminina, uma luta histórica, a busca das mulheres pelo acesso a direitos civis, condições igualitárias de trabalho e representatividade política permanece sendo uma pauta atual.…
A maturidade digital afeta a experiência do cliente, por Fernanda Nascimento*
/ Os robôs alienígenas ‘Transformers’ são capazes de transformar seus corpos em veículos.…
Atento nomeia Isabel María Gómez como CISO Global da companhia
Na sua nova posição, Isabel continuará otimizando os níveis de proteção da informação, estabelecerá processos para salvaguardar os ativos, e revisará e definirá estratégias de segurança de forma contínua
Por que as empresas devem fornecer educação financeira a seus funcionários?…
