Ricoh anuncia aquisição da DocuWare para capacitar ambientes de trabalho com soluções ainda mais eficientes
A Ricoh acaba de anunciar acordo definitivo para adquirir a DocuWare.…
Accenture anuncia Julie Sweet como nova CEO e David Rowland como presidente-executivo da empresa
Accenture anuncia Julie Sweet como nova CEO e David Rowland como presidente-executivo da empresa
O conselho administrativo da Accenture (NYSE: ACN) anuncia que Julie Sweet foi indicada ao cargo de CEO da companhia.…
Reconhecimento facial: como aprimorar o atendimento ao cliente, por Ubiratan Resende
Reconhecimento facial: como aprimorar o atendimento ao cliente, por Ubiratan Resende*
Além do uso já muito disseminado de prevenção e segurança, o reconhecimento facial também tem sido adotado como uma ferramenta comum e útil para personalizar o atendimento de clientes frequentes que visitam as lojas.…
Marketing e dados: uma combinação a favor do negócio.
Marketing e dados: uma combinação a favor do negócio, por Eduardo Tardelli*
Eduardo Tardelli é CEO da upLexis, uma empresa de software que desenvolve soluções de busca e estruturação de informações extraídas de grandes volumes de dados (Big Data) extraídos da internet e outras bases de conhecimento, correlacionando estas informações e gerando relatórios gráficos e analíticos para a melhor tomada de decisão.…
• Solução de Digital BPO da Stefanini vai além da folha de pagamento
Solução de Digital BPO da Stefanini vai além da folha de pagamento
Com incrementos que envolvem uma jornada completa para a área
de RH, ferramenta oferece tecnologias complementares
como RPA, Inteligência Artificial e chatbot
Estima-se que, atualmente, chega a 40% o aumento médio de produtividade para as operações que adotem o uso de estratégias digitais no sistema de Business Process Outsourcing (BPO) no mercado.…
• Plataforma de Edge Computing da Azion melhora experiência do usuário e reduz em até 90% os custos das empresas
Plataforma de Edge Computing da Azion melhora experiência do usuário e reduz em até 90% os custos das empresas
• Ao atuar de maneira distribuída, a tecnologia permite a construção de aplicações com menor latência, processamento de dados em tempo real e redução de custos
• Segundo pesquisa da Vertiv, deve triplicar sua presença até 2025
Num mundo cada vez mais conectado e que vive uma explosão de projetos de Internet das Coisas (IoT), Edge AI, VR/AR e 5G, o volume de dados gerados não para de crescer.…
• Orange Business Services transforma rede global da Sony para impulsionar a eficiência de seus negócios
Orange Business Services transforma rede global da Sony para impulsionar a eficiência de seus negócios
• O SD-WAN flexível integra as unidades de negócios de filmes e eletrônicos da Sony em uma única rede mundial
• O acordo prepara o caminho para maior agilidade, transparência e segurança em toda a empresa globalmente
A Orange Business Services foi escolhida pelo Grupo Sony para consolidar e transformar a infraestrutura de comunicações das duas maiores empresas operacionais da Sony em uma rede harmonizada e pronta para demandas do futuro, com objetivo de melhorar a experiência do usuário, em todo o mundo.…
• Uso de design thinking facilita entrada na indústria 4.0
Uso de design thinking facilita entrada na indústria 4.0
A partir do redesenho da lógica de negócios, o Design Thinking é
uma importante ferramenta para adaptar as organizações
à transformação digital
As três primeiras revoluções industriais resultaram na automatização da manufatura, aumentando a competitividade e inserindo a tecnologia no centro do desenvolvimento econômico.…
• Empresas de telecom investem em soluções para entender as necessidades dos clientes
Empresas de telecom investem em soluções para entender as necessidades dos clientes
Setor possui a menor média mundial de Net Promoter Score,
mas por meio do uso da tecnologia vem conseguindo
melhorar esse índice
Desde que começaram a mensurar a satisfação dos seus clientes, as empresas do setor de internet, telefonia móvel e TV por assinatura já registraram melhorias expressivas em seus índices de Net Promoter Score (NPS).…
• Qlik oferece plataforma analítica baseada em SaaS com novos recursos Multi-Cloud e Inteligência Aumentada
Qlik oferece plataforma analítica baseada em SaaS com novos recursos Multi-Cloud e Inteligência Aumentada
Empresa líder do mercado em análise de dados facilita
o acesso e consumo de informações pelos clientes
por meio de um único modelo de licenciamento
As recentes inovações em Multi-Cloud e Inteligência Aumentada apresentadas pela Qlik, transformaram a empresa na principal plataforma corporativa de BI e analytics baseada em Software as a Service (SaaS).…