A Transformação Digital esvaziada de propósito e os impactos da LGPD, por Alexandre Corigliano*
/ A Transformação Digital continua sendo a palavra da onda quando falamos de tecnologia e negócios.…
Do Procon ao Omnichannel, o que evoluímos no atendimento nos últimos 43 anos
Do Procon ao Omnichannel, o que evoluímos no atendimento nos últimos 43 anos, por Fernando Shine*
/ Hoje é muito natural presenciarmos ações voltadas exclusivamente para os clientes, e comum escutar dos consumidores a relevância dada para um bom atendimento e o quanto as condutas voltadas para os clientes contribuem para uma tomada de decisão de compra.…
O papel do 5G na indústria do futuro
O papel do 5G na indústria do futuro, por José Renato de Mello Gonçalves*
/ Fim das conexões por fio, aumento da eficiência e controle são alguns dos benefícios que a nova geração de redes pode trazer para a Indústria 4.0
As redes 5G vão mudar de maneira definitiva a vida de todas as pessoas – isso, muitos de nós já estamos ouvindo falar.…
• Consumidores online querem transparência no preço final e personalização, revela estudo da UPS
Consumidores online querem transparência no preço final e personalização, revela estudo da UPS
• Compradores on-line querem transparência nas taxas, controle sobre o processo de entrega, facilidade de devolução e recompensas de fidelidade
• Metade dos compradores globais compram em marketplace por impulso.…
• Nice inContact CXone viabiliza experiências omnicanal com a nova interface de usuário nativa do Salesforce Lightning
Nice inContact CXone viabiliza experiências omnicanal com a nova interface de usuário nativa do Salesforce Lightning
Inovação desenvolve ainda mais o Agenda do CXone para Salesforce com elevação do canal digital e melhora da experiência do agente
Nice inContact, uma empresa do grupo Nice (Nasdaq: NICE), anunciou novos aprimoramentos para o Agente do CXone para Salesforce que permitem experiências omnicanal para os clientes – ou seja, experiências que, por definição, não precisam ser reiniciadas do zero ao se deslocarem entre os diferentes canais disponíveis.…
• Programa Avaya IX™; Subscription oferece modelo flexível de consumo de UC e CC, e inclui Avaya IX Space,…
Programa Avaya IX™ Subscription oferece modelo flexível de consumo de UC e CC, e inclui Avaya IX Space, solução para colaboração e reuniões baseada em nuvem
Os clientes da Avaya mudam de Capex para Opex no que se refere a soluções de UC e CC on-premise, na nuvem ou em ambiente híbrido, permitindo um retorno do valor mais rápido e risco reduzido
A Avaya Holdings Corp .…
• Neurobots é startup vencedora do Empreenda Saúde 2019
Neurobots é startup vencedora do Empreenda Saúde 2019
A startup criou um exoesqueleto controlado pelo cérebro, que ajuda na recuperação de pacientes que sofreram acidentes vasculares cerebrais (AVCs), destacando-se entre os seis finalistas do Prêmio da fundação everis
Ontem, dia 30 de outubro, no espaço de eventos da FIESP, em São Paulo, a fundação everis anunciou a Neurobots, como a vencedora do V Prêmio Empreenda Saúde, pelo projeto de desenvolvimento de um exoesqueleto controlado pelo cérebro capaz de recuperar pacientes que sofreram acidentes vasculares cerebrais (AVC) e que não conseguem mais evoluir a partir de técnicas convencionais.…
• Siemens expande suas soluções de SaaS com Simcenter Amesim e Simcenter 3D
Siemens expande suas soluções de SaaS com Simcenter Amesim e Simcenter 3D
A Siemens Digital Industries Software anuncia a disponibilidade do software Simcenter™ 3D e Simcenter™ Amesim™.…
• Receita da Sonda atinge US$ 836,2 milhões e cresce 6,8%, nos primeiros nove meses de 2019
Receita da Sonda atinge US$ 836,2 milhões e cresce 6,8%, nos primeiros nove meses de 2019
A Sonda, maior empresa latino-americana de serviços de TI, divulgou os resultados dos primeiros nove meses de 2019, atingindo uma receita consolidada de US$ 836,2 milhões, EBITDA de US$ 90,6 milhões, e lucro líquido de US$ 31,8 milhões.…
• Senior registra crescimento de 28% no terceiro trimestre de 2019
Senior registra crescimento de 28% no terceiro trimestre de 2019
Companhia alcançou no período a receita de R$ 107 milhões com ampla atuação em diversos setores
Consolidada entre as maiores empresas de tecnologia do Brasil, a Senior comemora o bom momento nos negócios.…