Vá à farmácia e seja atendido por uma simpática robô assistente
Após investimentos em tecnologias robóticas de gestão e dispensação de medicamentos, o varejo farmacêutico brasileiro se prepara agora para a chegada dos robôs de atendimento às lojas
Já imaginou entrar em uma farmácia e ser atendido por uma robô?…
AlmavivA investe em lives e treinamentos online para engajar time de 37 mil colaboradores
• Entre eles, estão 8.836 novos contratados entre janeiro e agosto
• Diante da Covid-19, a companhia mudou fortemente a sua forma de trabalho, e o resultado foi muito positivo
A pandemia do novo coronavírus acelerou, sem dúvidas, o processo de transformação digital nas empresas.…
Neobpo disponibiliza RPA para automatizar tarefas repetitivas
Solução promove ganho de eficiência e ajuda a melhorar as duas principais métricas de atendimento
A demora do atendimento é uma das principais reclamações dos consumidores.…
Algar Tech discute em webinar estratégias de IA para transformar a experiência entre pessoas e empresas
Evento online que acontece na quinta-feira (22) discutirá o papel da inteligência artificial como vetor para a transformação digital
Tendências em atendimento ao cliente no cenário pós-pandemia, omnicanalidade e a evolução da inteligência artificial na transformação dos processos de relacionamento estarão em pauta nesta quinta-feira (22 de outubro) em webinar com a participação de Marco Aurélio Borges, diretor de Relacionamento com Cliente da Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com o cliente e gestão do ambiente de tecnologia.…
Entenda os benefícios da utilização da inteligência artificial integrada ao marketing, por Pablo Lemos*
/ A inteligência artificial vêm em um constante crescimento em diversas áreas da sociedade e dentro das empresas não tem sido diferente.…
Telemedicina não é só videoconferência, por Marcelo Fanganiello*
/ Hoje até por conta do atual momento que estamos vivenciando, se perguntarmos para grande parte das pessoas se elas sabem o que é telemedicina, a resposta será sim.…
O que as grandes corporações podem aprender sobre transformação digital com as startups?…
Pesquisa da EXEC com 90 executivos do alto escalão revela que 42% apontam o faturamento como o aspecto mais impactado pela crise no primeiro semestre
Em contrapartida, 61% apontaram a necessidade de investimentos em tecnologia e 32% em gestão de pessoas
Pesquisa exclusiva da EXEC, maior consultoria brasileira especializada na seleção de executivos do alto escalão e programas de desenvolvimento de liderança, investigou os impactos da pandemia nos negócios sob a perspectiva de 90 executivos C-Level em posição de comando em suas empresas, sendo 51% destas companhias com faturamento acima de R$500 milhões.…
Transformação digital no Brasil passa pelo WhatsApp
Estudo revela como o brasileiro utiliza o app para negócios, com aumento de 97% do tráfego durante a pandemia e avaliação positiva de 71% das pessoas atendidas por micro e pequenas empresas
O WhatsApp vem rompendo as barreiras para democratizar a transformação digital no Brasil.…
Plataforma multicanal de comunicação em Nuvem se torna principal produto da Instant Solutions durante a pandemia
Novo serviço da empresa, Instant Cloud Communication se mostrou importante aliada para empresas de todos os segmentos por causa da necessidade do trabalho remoto
O distanciamento social, provocado pela pandemia do coronavírus, fez o Brasil entrar em trabalho remoto em uma escala nunca antes imaginada.…
