Mensagens em grupo são a nova tendência de relacionamento com clientes, por Marcelo Rocha*
/ Trocar mensagens instantâneas já é parte das nossas vidas.…
A importância da governança de dados para as empresas
A importância da governança de dados para as empresas, por Pablo Lemos*
/ Ao longo dos anos e após a globalização, as empresas se viram obrigadas a estabelecer regras de gestão a fim de automatizar e possibilitar decisões rápidas no dia a dia.…
Da voz ao digital: um caminho de transformações
Da voz ao digital: um caminho de transformações, por Kleber Tobal Bonadia*
/ Você já parou para pensar que a voz é uma das ferramentas de vendas mais antigas de que temos conhecimento?…
Você sabe vender?
Você sabe vender? por Valdez Monterazo*
/ Conheça 3 simples passos que podem ajudar praticamente qualquer segmento de empresa a aumentar a conversão em vendas
/ Poucos fatores são tão decisivos no mundo dos negócios quanto a competência de vendas, muitos afirmam, inclusive, ser o fator número 1 ou pré-requisito de empresas de sucesso.…
• Pega apresenta o Value Finder, recurso para engajar clientes que se sentem negligenciados
Pega apresenta o Value Finder, recurso para engajar clientes que se sentem negligenciados
Novo recurso alimentado por inteligência artificial direciona melhores ofertas aos clientes que não foram bem atendidos
Pegasystems Inc.…
• Benner investe R$ 5,5 milhões em desenvolvimento de soluções e novos processos de atendimento
Benner investe R$ 5,5 milhões em desenvolvimento de soluções e novos processos de atendimento
Empresa reforçou seu time gestor para atuar na expansão da área comercial e implementação do setor de Customer Success
A Benner, empresa de software de gestão empresarial e business transformation outsourcing (BTO) para transformar negócios, iniciou o desenvolvimento de uma série de atualizações em sua operação para adequar as ofertas e seu time ao novo momento de mercado, moldado pela pandemia.…
• Engineering lança oferta para jornada de adequação à LGPD
Engineering lança oferta para jornada de adequação à LGPD
Companhia de TI desenvolve oferta para atender de ponta a ponta as necessidades de adequação à LGPD.…
• Oracle define o padrão da indústria no mercado de plataforma de dados do cliente
Oracle define o padrão da indústria no mercado de plataforma de dados do cliente
As atualizações do Oracle Unity, a plataforma de dados do cliente da Oracle, ajudam as organizações a construir, proteger e diferenciar suas marcas em tempo real
Com base em seu impulso crescente no mercado de plataforma de dados do cliente (CDP, Customer Data Platform, em inglês), a Oracle anunciou uma série de inovações e integrações de parceiros para seu CDP de classe empresarial.…
• TeamViewer lança solução de manutenção preditiva alimentada por Inteligência Artificial
TeamViewer lança solução de manutenção preditiva alimentada por Inteligência Artificial
Novo módulo do TeamViewer IoT analisa big data e ‘aprende’ de forma independente com uso de IA
A TeamViewer, fornecedora líder global de soluções seguras de conectividade remota, expande sua oferta de soluções de Internet das Coisas com o lançamento de novo módulo do TeamViewer IoT para manutenção remota preditiva e análise de dados com suporte de Inteligência Artificial.…
• Solução de Robotic Process Automation da Nice é classificada pela Zinnov como líder de mercado em RPA assistido
Solução de Robotic Process Automation da Nice é classificada pela Zinnov como líder de mercado em RPA assistido
Nice conquista a posição de Leadership Zone em RPA assistido e é reconhecida por sua capacidade de oferecer experiências de alto valor a clientes e funcionários
A Nice (Nasdaq: NICE) anunciou que foi reconhecida como líder de mercado em RPA assistido pela Zinnov , uma empresa líder global em pesquisa e consultoria.…