Segurança digital: confira as principais dicas para proteger pequenas e médias empresas de ataques e vazamentos de dados
Especialista em redes corporativas ensina como mitigar falhas de segurança e evitar vulnerabilidades e ameaças externas
Quando o assunto são pequenas e médias empresas, é comum ouvirmos comentários de que uma estrutura de proteção de dados não se faz necessária.…
CSU obteve avanços significativos em 2020
Resultados alcançados decorrem do modelo de negócios resiliente, com alta recorrência de receitas e foco em inovação em soluções digitais
A CSU, empresa líder no mercado brasileiro em soluções tecnológicas para meios de pagamento, customer experience, fidelização e incentivo, conquistou novos clientes e novos mercados durante todo o ano de 2020.…
Alcatel-Lucent Enterprise e Unentel Distribuição firmam parceria estratégica no Brasil
A união das empresas visa expandir a distribuição das soluções em redes LAN, WLAN, UC&C e telefones SIP
Alcatel-Lucent Enterprise, líder no fornecimento de soluções de comunicação, rede e nuvem sob medida para as indústrias dos clientes, acaba de anunciar sua nova parceria com a Unentel Distribuição, empresa com mais de 30 anos de experiência no mercado de TI.…
Em ano de pandemia, Algar Tech cresce 28% no mercado Latam
Número se refere ao volume de vendas nas operações da empresa no México, na Colômbia e na Argentina
Em 2020, a Algar Tech (multinacional especializada em processos de relacionamento com o cliente e gestão do ambiente de tecnologia) conquistou um crescimento de 28% no volume de vendas em mercados fora do Brasil, no comparativo com 2019.…
Profissionais de TI notam aumento no número de mulheres no setor
Especialistas da Nexcore Tecnologia explicam que a personalidade e experiência das equipes mistas são diferenciais
Antes mesmo das mulheres adentrarem no mercado formal de trabalho, alguns setores foram considerados mais masculinos ou femininos.…
Transformação Digital: DotBank passa a contar com plataforma Omnichannel
No último ano, franquia trabalhou arduamente na construção de plataforma para contribuir com empresários na redução de custos e aumento da performance
Com o intuito de solucionar problemas tradicionais das empresas como eficácia, desempenho e produtividade, a transformação digital veio para mostrar que todo negócio, nos mais variados segmentos, necessitam dessa mudança estrutural para continuarem vivas no mercado.…
O que o B2B pode aprender com o B2C? Por Guilherme Cavalcanti*
/ Essa é uma pergunta frequente em diversos grupos de discussão.…
O ano nas redes sociais: tendências fornecem uma visão clara do que esperar em 2021, por Alexandra Avelar*
/ Se 2020 nos ensinou alguma coisa, é que grandes interrupções podem acontecer da noite para o dia em todos os setores e as responsabilidades de comunicação com o cliente, de marketing a customer success, muitas vezes ficam para a equipe de mídia social.…
Outsourcing part-time é a nova tendência do mercado, por Romulo Cesar de Paula*
/ Há mais de 15 anos no comando da área comercial de uma empresa de tecnologia da informação que atua no mercado de outsourcing, já vivenciei várias crises econômicas e mudanças trazidas pela evolução tecnológica.…
Atento é reconhecida como líder em BPO no Quadrante Mágico de atendimento ao consumidor da Gartner de 2021
A Atento, um dos cinco maiores fornecedores globais de serviços de gestão de relacionamento com o consumidor e terceirização de processos de negócios (CRM / BPO) e líder de mercado na América Latina, anuncia sua liderança em BPO no Quadrante de atendimento ao consumidor da Mágico Gartner em 2021, que avalia a terceirização de Customer Service.…
