Apenas 40% dos consumidores sentem que estão obtendo excelente experiência do cliente
Estudo da Emplifi ressalta diferenças no uso das redes e expectativas de compras de acordo com as gerações.…
• Linx anuncia aquisição da Plugg.to
Linx anuncia aquisição da Plugg.to
Empresa amplia sua oferta de soluções em e-commerce, por meio da principal plataforma hub para marketplaces
A Linx, líder e especialista em tecnologia para o varejo, anuncia hoje que concluiu a aquisição da Plugg.to,…
• Plataforma indiana de engajamento de consumidores chega ao Brasil e time vai atender a América Latina
Plataforma indiana de engajamento de consumidores chega ao Brasil e time vai atender a América Latina
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• 4 dicas para um atendimento online eficiente
4 dicas para um atendimento online eficiente
Com o crescimento dos serviços oferecidos pela internet, empresas precisam estar preparadas para o aumento da demanda por um atendimento online de qualidade
O consumidor está cada vez mais exigente quanto ao atendimento, inclusive quando se trata de uma compra feita pela internet.…
• Pesquisa da Nice sobre consumidor super digitalizado atesta que 81% querem mais opções de autoatendimento
Pesquisa da Nice sobre consumidor super digitalizado atesta que 81% querem mais opções de autoatendimento
O relatório foi desenvolvido para comparar as perspectivas de empresas e consumidores em relação ao autoatendimento e canais digitais
A Nice (Nasdaq: NICE) lançou seu Relatório Digital-First Customer Experience 2022, que destacou lacunas significativas entre as percepções da empresa e do consumidor dos atuais canais digitais e de autoatendimento.…
• A integração de sistemas na Saúde é vital na era phygital
A integração de sistemas na Saúde é vital na era phygital
Soluções e estratégias do mercado, que deve crescer 11,75% até 2027, precisam formar uma base sólida para empresas do setor
Na discussão sobre a evolução científica e tecnológica, o segmento de Saúde sempre esteve em pauta, seja pelo desenvolvimento de aparelhos de ponta ou pela descoberta de conceitos que melhoram o entendimento sobre o bem-estar do ser humano.…
• Digital invade o mercado imobiliário: da 1a. visita ao fechamento do contrato digital
Digital invade o mercado imobiliário: da 1a. visita ao fechamento do contrato digital
Plantas virtuais dão espaço para criar ambientes personalizados de qualquer lugar, a qualquer momento.…
• Sky.One Connect 2022. Evento gratuito acontece no dia 14 de junho em formato hibrido
Sky.One Connect 2022. Evento gratuito acontece no dia 14 de junho em formato hibrido
As inscrições são limitadas e podem ser realizadas até 13 de junho
Assim como nas edições anteriores, as palestras serão divididas em trilhas de conhecimento, que neste ano serão quatro: Experiências Transformadoras, Democratização da Tecnologia, Cibersegurança e Cultura & Pessoas.…
• Social Selling: modelo descentraliza o processo de vendas de grandes marcas
Social Selling: modelo descentraliza o processo de vendas de grandes marcas
Novidade permite que marcas tenham sublojas ao vivo comandadas por vendedores de todo o país
Muito utilizado no marketing digital das empresas, o social selling ficou conhecido por ser um aliado de empreendedores que utilizavam as redes sociais para o aumento da interação com clientes e na construção de relações de confiança.…
• Ingram Micro Brasil anuncia parceria com hCaptcha e amplia seu portfólio de cibersegurança
Ingram Micro Brasil anuncia parceria com hCaptcha e amplia seu portfólio de cibersegurança
Distribuidora oferecerá as soluções corporativas de mitigação de bots e fraudes da hCaptcha para fornecer aos clientes conformidade, precisão e eficácia de privacidade
“A solução da hCaptcha oferece recursos exclusivos em nosso portfólio, permitindo-nos oferecer aos clientes e parceiros uma solução poderosa e diferenciada em segurança cibernética.