Twilio destaca quatro pontos de atenção para melhorar o engajamento do consumidor nesse Mês do Cliente
Dados apresentados no último CMO Summit aliam tecnologia e personalização para garantir satisfação do cliente e o crescimento dos negócios
Em setembro se comemora o Dia do Cliente (dia 15), e por conta disso todo o mês acaba sendo uma excelente oportunidade para refletir sobre como melhor se construir e manter relacionamentos positivos entre consumidores e marcas.…
Dia do Cliente: afinal o que ele quer?
Especialista em Customer Experience esclarece pontos essenciais para garantir uma jornada satisfatória dos consumidores
Para celebrar o Dia do Cliente, comemorado neste 15 de setembro, a Co.…
Dia do Cliente: 3 motivos para aplicar CRO no seu e-commerce e melhorar a experiência do consumidor
Especialista do Grupo FCamara comenta estratégia que ajuda a alavancar as vendas ao aumentar a taxa de conversão
Que a experiência do consumidor é essencial para qualquer varejista, não é novidade.…
Dia do Cliente: especialista da Certsys discute o fim dos cookies e traz dicas de como iniciar um relacionamento engajado sem usar a ferramenta
Apesar da preocupação das empresas, André Aguiar aponta que é possível até mesmo melhorar a relação entre pessoas e marcas com o fim dos cookies
Dia do Cliente: especialista da Certsys discute o fim dos cookies e traz dicas de como iniciar um relacionamento engajado sem usar a ferramenta
Apesar da preocupação das empresas, André Aguiar aponta que é possível até mesmo melhorar a relação entre pessoas e marcas com o fim dos cookies
Comemorado no próximo dia 15 de setembro, o Dia do Cliente sempre traz diversas reflexões envolvendo como melhor se relacionar e criar pontes entre consumidores e marcas.…
Infobip estabelece integração com a HubSpot para melhorar a experiência do cliente
Integração ajuda os clientes da HubSpot a se conectar com seus consumidores no canal certo e na hora certa
A Infobip, plataforma global de comunicação omnichannel, construiu uma integração com a plataforma de CRM HubSpot para oferecer atendimento via WhatsApp e SMS aos clientes da HubSpot.…
Dia do cliente: 5 estratégias de retenção de clientes para o seu negócio
Especialista traz dicas de como aproveitar a data para reter clientes e fidelizá-los
O dia do cliente, celebrado no dia 15 de setembro, traz uma boa oportunidade das marcas se aproximarem ainda mais dos seus públicos.…
A experiência do cliente no centro dos negócios
Melhorar a experiência do cliente é desafio imposto para todo o mercado
O relacionamento entre consumidores e empresas passa por diversas etapas até o momento de uma compra ou contratação de serviço – e continua depois, no pós-venda.…
Tuvis lança ferramenta para chamadas de vídeo diretamente no WhatsApp
Com apenas um clique, times de vendas podem interagir com seus clientes no WhatsApp Web por chamadas de vídeo integradas via Zoom, Microsoft Teams ou Google Meet
Uma das “dores” dos times de vendas que utilizam o WhatsApp para negócios é a impossibilidade de realizar chamadas e videoconferências com seus clientes na versão web do aplicativo.…
Co.Aktion é uma das marcas mais promissoras do Brasil
Empresa focada na experiência do cliente está na lista das 100 Startups to Watch 2022
A necessidade de olhar para o cliente com atenção e cuidado a partir de processos de CX recebeu uma importante confirmação nesta semana.…
Avanço tecnológico: Veja a importância de aprimorar e amadurecer as ferramentas já utilizadas nas empresas
A média de investimento nos avatares do metaverso está entre R＄50 mil e R＄150mil
O mundo tecnológico está se aprimorando e se tornando cada vez mais essencial para as empresas e as pessoas.…
