Compreenda os desafios de uma força de trabalho remota
Treinar a equipe e manter sempre um discurso positivo são algumas das dicas que podem facilitar o trabalho remoto nas empresas
O trabalho remoto está crescendo – e isso não é surpresa, já que os benefícios são inúmeros.…
Atento divulga os resultados do quarto trimestre e do ano fiscal de 2019
• O Plano de Transformação ganhou impulso adicional em função do acelerado crescimento multissetorial de melhores margens, com um aumento de 13,9% nas receitas multissetoriais em todas as regiões no último trimestre do ano.…
Digisystem revela 7 tendências tecnológicas que revolucionarão os negócios em 2020
Tecnologias e conceitos inovadores como multiexperience, voice bot, e paperless terão papel fundamental na competitividade das empresas.…
Atento Brasil recebe certificação de Responsabilidade Social Corporativa
• Empresa é a primeira do seu segmento a receber certificado NBR 16001:2012
• Dentre as diversas políticas promovidas pela companhia, destaque para as de incentivo à diversidade e inclusão
A Atento, líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) na América Latina, conquistou a certificação NBR16001:2012, que reconhece a excelência na gestão da responsabilidade social das empresas.…
No Brasil, 97% dos usuários de software consideram a personalização muito importante
Pesquisa global do OTRS Group mostra que os usuários desejam flexibilidade para personalizar sistemas de acordo com suas necessidades
A personalização de software compensa!…
Executivo* da Automation Anywhere traz cinco previsões para RPA em 2020
/ A cada dia novas empresas e executivos descobrem os benefícios da automação inteligente para a otimização de tempo.…
O futuro do trabalho garante prêmio para Populos
Missão da Populos é desmistificar os pré-conceitos do trabalho remoto e massificar sua adoção no Brasil
A transformação digital continua a revolucionar empresas de todos os segmentos.…
Inteligência Artificial vai mudar a regra do jogo, por Marco Stefanini*
/ Estudo aponta que a América Latina tem potencial para se transformar em hub de IA e geração de novos talentos nos próximos anos
/ Há quem ame e odeie a Inteligência Artificial.…
Inteligência Artificial: IBM prega equilíbrio entre regulação e autorregulação
A confiança é o principal elo que une as companhias que desenvolvem Inteligência Artificial (IA) a seus consumidores.…
6 tendências para Experiência do Cliente em 2020
Tomás Duarte, CEO da Track, aponta quais iniciativas voltadas para CX estarão em alta neste ano
Nos últimos anos, o investimento em CX (Experiência do Cliente) como um dos pilares estratégicos do negócio se tornou uma realidade em um número cada vez maior de empresas.…
