Competição internacional destacou atendimento de excelência da TopMed durante a pandemia da Covid-19
Concurso “Digital Transformation Case Study Competition” avaliou papers de dezenas de empresas em todo o mundo e elegeu cases mais impactantes
A pandemia do novo coronavírus trouxe uma série de desafios para empresas ao redor do mundo.…
Philip Kotler lança megaevento global eWMS: o marketing no mundo em transformação
Encontro idealizado pelo “pai do marketing moderno” será o maior já feito, com cerca de 80 experts e líderes.…
Consumo fora do lar tem leve retomada no segundo trimestre de 2020
Estudo Consumer Insights, feito pela Kantar, aponta tendências regionais como impulsionadoras de crescimento de canais
O segundo trimestre de 2020 destaca-se para o mercado de FMCG (bens de consumo massivo) por um leve crescimento no consumo fora de casa – Out of Home (OOH) -, graças à flexibilização da quarentena e reabertura de alguns comércios pelo país.…
Arteris reforça relacionamento com usuário pelo Twitter
Rede social é responsável por interações sobre condições de tráfego em tempo real; após sucesso da ferramenta nas concessões federais, companhia implantará serviço nos trechos administrados no Estado de São Paulo
A Arteris, uma das principais companhias do setor de concessão de rodovias do País, tornou o Twitter seu principal canal de interação nas rodovias administradas.…
Neobpo reforça seu posicionamento digital e adquire startup Wasys
A operação, que renderá a exclusividade de comercialização de algumas das soluções mais inovadoras do mercado de automação de processos, acelera a jornada de transformação digital pelo qual a empresa passa e amplia, de forma significativa, seu portfólio de produtos
A Neobpo, especialista em tecnologia e na criação de produtos digitais e serviços de atendimento, anuncia a aquisição da Wasys.…
App de atendimento pediátrico domiciliar terá cobertura nacional
Startup pretende alcançar outras localidades fora da região sul e sudeste
Atualmente o Meu Dr.…
Callink amplia atuação na cobrança digital com a Sky
Com menos de um ano a Cobrança Digital da Sky, na Callink, alcançou grandes resultados e quadruplicou a operação de atendimento.…
High Tech Retail revela quais são as próximas inovações no varejo nos próximos três anos
O estudo mapeou quais serão as tecnologias na jornada de compra dos clientes e como os varejistas devem se adaptar para atender os shoppers do futuro
As tecnologias facilitam o processo de compra, tornando a experiência mais prática e descomplicada.…
AeC cria vice-presidência de Operações e Transformação Digital
Reestruturação une tecnologia, infraestrutura e entrega operacional no centro do negócio
Para aumentar as condições de entrega em alta performance e o foco em otimização, a AeC criou a vice-presidência de Operações e Transformação Digital.…
Conheça os finalistas do Prêmio Zendesk CX Awards
Nove empresas concorrem em três categorias, com projetos de sucesso focados em experiência do cliente
Ontem, durante o evento Zendesk Showcase Brasil 2020, foram anunciadas as empresas finalistas da primeira edição do Prêmio Zendesk CX Awards.…
