Como usar o poder digital para conectar marcas e pessoas de forma humanizada, por Joseph Lee Kulmann*
/ Não é novidade que estamos vivendo uma das eras mais digitais de todos os tempos.…
LGPD traz novos desafios e oportunidades para o marketing
LGPD traz novos desafios e oportunidades para o marketing, por Vinicius Siqueira*
/ A Lei Geral de Proteção de Dados já está a todo vapor nesse começo de 2021.…
4 tendências de marketing para assessoria de imprensa
4 tendências de marketing para assessoria de imprensa, por Talita Scotto*
/ Não é novidade que a assessoria de imprensa já passou por grandes transformações nos últimos anos.…
Comece o ano investindo em tecnologia de comunicação. Sistemas atualizados otimizam o trabalho e motivam os funcionários.
Comece o ano investindo em tecnologia de comunicação. Sistemas atualizados otimizam o trabalho e motivam os funcionários.…
4 tendências para atendimento digital em 2021
4 tendências para atendimento digital em 2021, por Diego Freire*
/ O mercado de atendimento digital vem crescendo a cada dia, ano a ano, levando mais comodidade para os consumidores e mais possibilidades para os empreendedores.…
Atendimento inteligente é necessário
Atendimento inteligente é necessário, por Marcos Abellón*
/ Quem nunca ligou para um call center, informou todos os dados necessários para o início do atendimento e, quando começou a falar com o atendente, precisou passar novamente todas as informações?…
Um falso dilema de compliance sobre o home office
Um falso dilema de compliance sobre o home office, por Adriel Santana*
/ O ano de 2020 trouxe desafios inéditos para boa parte das companhias atuantes em diversos mercados.…
O varejo em 2020 e as expectativas para 2021
O varejo em 2020 e as expectativas para 2021, por Maurício Stainoff*
/ Em 2020, a crise sanitária provocada pela pandemia de covid-19 afetou, significantemente, o desempenho do mercado econômico do país.…
A LGPD e o valor precioso dos dados
A LGPD e o valor precioso dos dados, por Alexandre Resende*
/ A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) tem sido assunto frequente no mundo corporativo e na imprensa.…
5 vantagens na terceirização da LGPD
5 vantagens na terceirização da LGPD, por André Cilurzo*
/ O tema proteção de dados nunca esteve em tanta evidência em nosso país como nos últimos dois anos, tudo graças ao surgimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).…