Como o atendimento personalizado pode fazer a diferença para sua empresa, por Gabriel Rodrigues*
/ Como consumidores, sabemos a importância e o valor que damos para uma empresa que oferece um bom atendimento.…
Em 2021, vulnerabilidades das empresas aumentam sem cessar e o faturamento das gangues digitais, também
Em 2021, vulnerabilidades das empresas aumentam sem cessar e o faturamento das gangues digitais, também, por Arthur Capella*
/ Dois desafios determinam as ações dos times de segurança digital no Brasil em 2021: identificar e corrigir as vulnerabilidades que, exploradas por criminosos digitais, podem afetar os negócios.…
Por que a América Latina pode se tornar uma referência mundial em CX
Por que a América Latina pode se tornar uma referência mundial em CX, por Rebeca de Oliveira*
/ Se você já ouviu falar que os brasileiros são um dos povos mais engajados do mundo, é porque valorizamos as boas experiências acima de muitos outros fatores, e isso se reflete diretamente na forma como consumimos.…
O novo cenário da Indústria 4.0 pós-pandemia
O novo cenário da Indústria 4.0 pós-pandemia, por Alisson Castanho*
/ A pandemia está colocando a economia global na “corda bamba” e muito países estão enfrentando o perigo de uma recessão. …
Employee Experience – o conceito de UX aplicado como ferramenta de gestão de pessoas
Employee Experience – o conceito de UX aplicado como ferramenta de gestão de pessoas, por Melina Alves*
/ Investir em inovação tem se tornado uma premissa para as empresas que buscam crescer ou até mesmo acompanhar as mudanças do mercado.…
Ação! O resultado é proporcional ao esforço
Ação! O resultado é proporcional ao esforço, por Valdenir Ribeiro*
/ Um elemento importante para a obtenção de resultados é a ação, pois não importa o quanto o indivíduo está preparado, muito menos o quanto o indivíduo tem de conhecimento agregado em seu currículo, o que vai contar efetivamente são as ações executadas para alcançar os objetivos, logo o resultado é diretamente proporcional ao esforço, tornando-se a chave mestra para a melhor performance.…
O que a Transformação Digital pode fazer por você hoje?
O que a Transformação Digital pode fazer por você hoje? Por Fausto Motter*
/ A maior prova da teoria da História Cíclica são os jargões e hypes que nascem para justificar movimentos corporativos, porém, ao final de um período, se esgotam neles mesmos, somem, como que por mágica, para serem substituídos por outros termos sempre mais inovadores e, agora, mais disruptivos.…
Por que os dados regionais são tão importantes para o negócio?
Por que os dados regionais são tão importantes para o negócio?…
RH assume novo papel de gestor de negócios*
RH assume novo papel de gestor de negócios*
Um ano após o início do período de pandemia, enxergamos consequências diretas em empresas de todos os tipos e setores.…
Cibersegurança: os desafios para a segurança virtual em 2021 e como superá-los
Cibersegurança: os desafios para a segurança virtual em 2021 e como superá-los, por Igor Valoto*
/ A segurança virtual foi pauta recorrente de muitas empresas durante o último ano.…