Você sabe vender? por Valdez Monterazo*
/ Conheça 3 simples passos que podem ajudar praticamente qualquer segmento de empresa a aumentar a conversão em vendas
/ Poucos fatores são tão decisivos no mundo dos negócios quanto a competência de vendas, muitos afirmam, inclusive, ser o fator número 1 ou pré-requisito de empresas de sucesso.…
Por que o cliente está mais fiel às experiências do que aos produtos, por Luiz Antunes*
/ Neste mês em que comemoramos o Dia do Cliente, convido você a refletir sobre como 2020 transformou a relação dos clientes com as marcas.…
Como funcionam os algoritmos das redes sociais? Por Maria Carolina Avis*
/ Depois do lançamento do documentário “O Dilema das Redes” no Netflix, muitas pessoas tentam entender como os algoritmos das redes sociais funcionam e, principalmente, se o conteúdo pode de certa forma, manipular os usuários.…
5 formas de se aproximar digitalmente dos seus clientes durante o período da COVID-19, por Carla Coelho*
/ Com quarentenas vigentes em todo o mundo, as experiências presenciais como eventos ou conferências em que nos encontrávamos com as nossas famílias, colaboradores ou clientes, se trasladaram para o mundo virtual.…
Tecnologia e pessoas: sete meses de lições aprendidas nos negócios, por Fabiano Toller*
/ Alguns momentos da vida parecem consolidar etapas, acelerar processos e mudar completamente o rumo das coisas.…
O B2B está prestes a estabelecer novos paradigmas. Você está preparado?…
A jornada do consumidor no contact center responsivo, por Vanessa Tiba*
/ Nos últimos tempos, especialmente com o início da pandemia de covid-19, o atendimento ao cliente se tornou ainda mais importante.…
A importância da construção de marca junto aos colaboradores, por André Franco*
/ Com o avanço da tecnologia, a comunicação se tornou ainda mais personalizada, sendo capaz de conectar os consumidores às marcas de forma mais pessoal.…
A importância da comunicação omnichannel em tempos de pandemia, por Saulo Fernandes*
/ A humanidade vem enfrentando há meses um dos maiores desafios de sua história.…
Por que a Lei de proteção de dados é bem-vinda nos dias atuais?…
