Atos oferece Service Desk 100% remoto

Seguindo a recomendação da Organização Mundial da Saúde (OMS) sobre o distanciamento social, a Atos habilitou suas equipes de atendimento para trabalharem no modo home based, com infraestrutura e soluções de segurança para continuar apoiando os clientes em suas atividades

A Atos, líder mundial em transformação digital, disponibilizou o atendimento Service Desk 100% remoto. Diante do cenário de distanciamento social devido à disseminação do Coronavírus, a empresa estruturou suas equipes de atendimento no Brasil para trabalharem em esquema home based. Com isso, 135 colaboradores do setor estão baseados em suas residências, atendendo aproximadamente 3 mil chamados por dia com o uso de ferramentas de acesso remoto disponibilizadas pela Atos.