Atendimento a Clientes: ESPM abre inscrições para nova turma do curso especializado no tema

Recentemente, a pesquisa “State of the Connected Consumer” realizada pela Salesforce com consumidores de 15 países ao redor do mundo, revelou que 80% dos clientes declararam que tão importante quanto a qualidade de serviços e de produtos disponibilizados por uma marca, é a experiência que a mesma oferece. Tal dado, indica uma das razões para a abertura de mais uma turma do curso de férias da ESPM, “Atendimento a Clientes: Como Atingir a Excelência em Serviços”.

O curso que acontecerá durante os dias 22, 23 e 24 de fevereiro de 2021, das 19h30 às 22h30, tem como valor de investimento R$ 666. Para participar, basta se inscrever pelo link: https://www.espm.br/educacao_continuada/atendimento-a-clientes-como-atingir-a-excelencia-em-servicos-2236/.