Interactive Media lança solução para fornecer acesso de voz e telefonia a chatbots

Tecnologia inovadora que possibilita transformar bots em agentes virtuais omnicanais é pioneira no mercado

A Interactive Media, desenvolvedora global de software de telecomunicações, software de IA para criação de agentes virtuais conversacionais e aplicativos para a melhor experiência do cliente, anuncia a disponibilidade imediata do PhoneMyBot, uma solução em nuvem que fornece acesso de voz e telefonia a chatbots em qualquer lugar.

“Com o PhoneMyBot estamos inovando e apresentando para o mercado a primeira solução que possibilita adicionar um canal telefônico ao chatbot em qualquer lugar, de maneira rápida, simples e eficiente”, afirma Roberto Valente, CEO da Interactive Media. “Estamos entusiasmados em ajudar as organizações a expandir rapidamente as opções de autoatendimento para o importantíssimo canal de voz, fundamental para uma boa experiência de cliente”.