Nice é reconhecida como líder em participação de mercado no domínio de gestão da força de trabalho pela DMG Consulting pelo 10o ano consecutivo

O Relatório de Produto e Mercado de Gestão da Força de Trabalho
também mencionou as elevadas pontuações do Nice WFM por
alavancar a inteligência artificial e machine learning

A Nice (NASDAQ: NICE) anunciou que foi mais uma vez reconhecida pela empresa de análise independente do setor, DMG Consulting LLC, como líder em participação de mercado no domínio de Gestão da Força de Trabalho (Workforce Management – WFM) com base no número de contas, que cresceu 9,4% em relação ao ano anterior. Além disso, o Relatório Anual de Produtos e Mercado de Gestão da Força de Trabalho destacou que a Nice recebeu pontuação máxima em satisfação do cliente no quesito inovação de produto, bem como excelentes pontuações dos clientes por simplificar processos administrativos e usar a inteligência artificial e o aprendizado de máquina no sentido de melhorar os resultados corporativos.