Banco Carrefour inova em atendimento ao cliente com a DialMyApp

Com a parceria, os clientes do Carrefour e Atacadão podem contar com interação digital personalizada de acordo com cada perfil

Com o objetivo de direcionar os clientes aos canais digitais e proporcionar novas experiências, o Banco Carrefour, braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, firma parceria com a DialMyApp, empresa detentora da solução responsável pela digitalização das chamadas efetuadas na central de atendimento do banco. A iniciativa visa engajar o cliente com um menu mais visual para um autoatendimento mais ágil e intuitivo, respeitando sua decisão de retornar ao atendimento humano, caso seja necessário.