Conexão não é mais diferencial. Serviço é. Por Ivon Rosa*
No cenário atual das telecomunicações, entregar apenas uma boa conexão não é mais suficiente.…
Realidade virtual e aumentada: como as empresas podem explorar com sucesso? Por, Renan Cardarello*
Realidade virtual e aumentada: como as empresas podem explorar com sucesso?…
• Sua marca no centro da cultura: por que ignorar a atenção real custa caro?
Sua marca no centro da cultura: por que ignorar a atenção real custa caro?…
• Com curadoria da Delfia e solução Datadog, Grupo CVLB revoluciona operações de e-commerce
Com curadoria da Delfia e solução Datadog, Grupo CVLB revoluciona operações de e-commerce
Solução de observabilidade garantiu integração de sistemas após fusão do Grupo e impactou nos resultados de vendas e na satisfação dos clientes
Em questão de segundos, a resposta rápida para uma pesquisa de produto em um site gera uma compra segura.…
• Twilio revela plataforma de engajamento do cliente de última geração
Twilio revela plataforma de engajamento do cliente de última geração
A Twilio (NYSE: TWLO), plataforma de engajamento do cliente que impulsiona experiências personalizadas em tempo real para as principais marcas da atualidade, apresenta sua plataforma flexível de próxima geração na sua conferência anual local, SIGNAL São Paulo.…
A experiência do cliente como motor de crescimento para PMEs, por Alan Schulte*
A experiência do cliente como motor de crescimento para PMEs, por Alan Schulte*
A inteligência artificial (IA) deixou de ser uma promessa distante para se tornar uma ferramenta concreta de crescimento dos negócios.…
O invisível que vende: como a conectividade virou peça-chave no varejo físico, por Marcelo Oliveira*
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Em um cenário em que o consumidor brasileiro está cada vez mais conectado e exigente, a experiência de compra tornou-se o diferencial competitivo no varejo físico.…
7 tendências para viralizar as suas vendas com live commerces como o TikTok Shop, por Luciano Basile*
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O live commerce já vinha ganhando espaço nos marketplaces brasileiros e agora saltou com o lançamento do TikTok Shop no Brasil.…
• Apesar da iniciativa do consumidor, propostas inflexíveis e burocracia ainda travam renegociação de dívidas, aponta estudo
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60% dos inadimplentes tentam regularizar pendências, mas enfrentam entraves como falhas de comunicação e processos confusos
Um estudo da Evollo, principal plataforma de speech analytics do mercado, revela que 60% dos consumidores inadimplentes tentam renegociar suas dívidas por iniciativa própria.…
• Inteligência para encantar: GOL lança busca atrelada a IA para facilitar jornada de compra de passagens
Inteligência para encantar: GOL lança busca atrelada a IA para facilitar jornada de compra de passagens
A proposta da companhia é que o cliente possa ter acesso às melhores oportunidades de viagens procurando seu próximo destino do jeito que imagina
A GOL Linhas Aéreas, companhia mais pontual do Brasil, lançou nesta semana em seu site uma plataforma de busca de passagens que conta com inteligência artificial, sendo a primeira companhia aérea das Américas a oferecer a solução.…