O poder do marketing de experiência no varejo, por Rodrigo Brandão*
Diante de um mercado altamente competitivo e com um público cada vez mais empoderado devido ao avanço da tecnologia, encantar o cliente tornou-se uma premissa fundamental para o varejo.…
Para além do comprar e receber: a experiência do cliente como propulsor do agronegócio, por Mayla Takahashi*
No coração do agronegócio moderno, a plena satisfação do cliente é essencial para o sucesso e a sustentabilidade das empresas.…
“Chegando lá!”: a importância do customer success para a sua empresa é maior do que você imagina, por Vivian Jones*
A atenção dedicada ao consumidor mudou muito nos últimos anos.…
Grandes marcas e a mudança de paradigma no marketing digital, por Gustavo Alonge*
O tamanho do negócio já não é mais uma barreira para os investimentos em marketing digital.…
CRM: aliado na criação de campanhas direcionadas e eficazes, por Débora Marinari*
Solução deve estar alinhada a regulamentações de privacidade de dados aplicáveis para ações de marketing seguras
O CRM se tornou uma ferramenta essencial no marketing.…
Como driblar as alucinações em ChatGPT
Entenda como lidar com transparência e comunicação para mitigar os desafios das alucinações em modelos de linguagem
Já ouviu falar das “alucinações em ChatGPT”?
Como investir em experiência do cliente fez uma confeitaria expandir para todo o Brasil
Com sua expertise em branding e estratégia de marketing, Anna Evans esteve a frente do marketing do Cenoradas, primeira loja temática de bolos de cenoura do mundo e promete revolucionar outras marcas do segmento de confeitaria
A experiência do cliente é um fator fundamental na decisão de compra, com 81% dos consumidores afirmando que um bom atendimento aumenta a probabilidade de realizarem uma nova compra.…
Varejo já pode contar com terminais de pagamento com conexão contínua
Nova solução garante que terminais de pagamento, caixas e totens estejam sempre conectados à melhor rede existente, sem interrupção do serviço
Os setores de varejo e serviços têm a partir de agora no Brasil uma solução de conectividade que permite funcionamento contínuo dos terminais de autoatendimento, acabando com as interrupções do serviço por conta de falhas na conexão.
5 Segredos revelados por especialistas para fidelizar clientes e impulsionar seu negócio
Entender a experiência do cliente como um processo que se inicia antes mesmo de ele adentrar o estabelecimento é crucial para construir uma marca memorável.…
Economia e eficiência são principais ganhos quando empresas buscam a IA generativa para melhorar a experiência do cliente
Tecnologia tem sido capaz de poupar valores significativos e melhorar a eficiência para o setor varejista
Atualmente, a eficiência e a personalização são alguns dos fatores apontados como mais cruciais para o sucesso no varejo.…
