10 realidades de análise de dados que podem ser decisivas para seu negócio, por Amanda Gasperini*
Não há dúvida de que o ChatGPT veio para mudar o planejamento das empresas para melhor envolver inteligência artificial na sua operação.…
• Aktie Now lança diagnósticos gratuitos para melhorar atendimento ao cliente em empresas
Aktie Now lança diagnósticos gratuitos para melhorar atendimento ao cliente em empresas
Consultoria de transformação digital em CX oferece a expertise de seus consultores para negócios que buscam aprimorar suas áreas de atendimento
O atendimento ao cliente deve aumentar as chances de compras em 2023 para 97% dos consumidores, de acordo com a pesquisa CX Trends 2022, da Zendesk.…
• Com IA generativa, startup de cobrança digital otimiza a recuperação de crédito para empresas
Com IA generativa, startup de cobrança digital otimiza a recuperação de crédito para empresas
Monest realizou primeiro acordo de renegociação de dívida por meio de inteligência artificial; tecnologia pode reduzir os custos de cobrança em até 35%
Pioneira no Brasil em criar uma plataforma de inteligência artificial (IA) para renegociação de dívidas baseada na versão mais atual do ChatGPT (4), a startup de cobrança digital Monest, realizou o primeiro acordo de acerto de débito pendente, conduzido totalmente por assistente virtual com tecnologia de IA generativa.…
• IBM Consulting apresenta o Centro de Excelência para IA generativa
IBM Consulting apresenta o Centro de Excelência para IA generativa
A IBM Consulting, área de consultoria da IBM, criou um Centro de Excelência (CoE) para IA generativa para ajudar a acelerar as transformações de negócios das empresas, alavancando o recém-anunciado IBM watsonx, assim como a tecnologia do ecossistema de parceiros da IBM.…
• Mercado de fidelização de clientes fatura R$ 10 bilhões por ano
Mercado de fidelização de clientes fatura R$ 10 bilhões por ano
Plataforma de gestão de benefícios e vantagens, a Lecupon, aponta caminhos para surfar na onda e oferecer programas a clientes
Indicadores da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF) não deixam dúvidas: o setor cresce no país, tanto em faturamento das empresas fornecedoras de benefícios e vantagens, como em adesão do consumidor a clubes desse tipo.…
O impacto do UX e Content Design na experiência do cliente, por Giuliano Generali*
O impacto do UX e Content Design na experiência do cliente, por Giuliano Generali*
Todo produto ou serviço deixa marca na percepção do cliente, seja ela positiva ou negativa.…
Os próximos passos do aprendizado da linguagem natural, por Daniel Morais*
Os próximos passos do aprendizado da linguagem natural, por Daniel Morais*
A linguagem é a ferramenta de comunicação mais antiga da humanidade.…
• Oracle firma parceria com a Cohere para fornecer serviços de IA generativa
Oracle firma parceria com a Cohere para fornecer serviços de IA generativa
Empresa está posicionada de forma única com serviços de IA generativa, abrangendo aplicações para infraestrutura que ajudam nos desafios mais complexos das empresas
A Oracle anunciou hoje seus planos de desenvolver poderosos serviços de IA generativa para organizações em todo o mundo.…
• Accesstage investe em experiência do cliente e bate recorde de faturamento no 1o. trimestre
Accesstage investe em experiência do cliente e bate recorde de faturamento no 1o.…
• Além do ChatGPT: conheça 5 funcionalidades oferecidas por ferramentas de inteligência artificial
Além do ChatGPT: conheça 5 funcionalidades oferecidas por ferramentas de inteligência artificial
Editar vídeos ou criar imagens a partir de texto estão entre as possibilidades que plataformas como Pictory.ai,…