Andréia Rebelo assume como CSMO da Digisystem
Executiva conta com mais de 20 anos de experiência na área de tecnologia com passagens por grandes players do mercado privado
A Digisystem, companhia brasileira fornecedora de soluções de negócios de tecnologias avançadas que ajudam as organizações a passarem pela jornada da transformação digital, acaba de anunciar a chegada da Andréia Rebelo, que assume como Chief Sales Marketing Officer (CSMO).
Inteligência Artificial generativa já é uma realidade e revolucionará o atendimento ao consumidor, por Luís Quiles*
Nas últimas semanas, ferramentas como ChatGPT e o LaMDA, baseadas em Inteligência Artificial, têm chamado a atenção de especialistas e do público geral pelos surpreendentes resultados obtidos — positivos e negativos.…
Visibilidade Trans: Atento reafirma seu compromisso com ações práticas de diversidade para inclusão social
• Desde 2013 Companhia respeita o nome social pelo qual as pessoas são reconhecidas socialmente e reflete sua identidade de gênero, incluindo o uso em e-mails e em cartões de vale refeição e alimentação;
• Com 19,6% de colaboradores autodeclarados LGBTQIA+*, a empresa acredita que além da contratação, é necessário garantir um ambiente inclusivo, com respeito e oportunidade para todos.…
Fintech aponta o perfil dos clientes que mais solicitam empréstimos online
Estudo da iCred, fintech sergipana, mostra que os consumidores dos estados de SP, RJ e PR respondem por mais da metade dos pedidos de empréstimos
Um levantamento da iCred, fintech sergipana que facilita o empréstimo pessoal e consignado, indicou o perfil dos clientes que mais solicitam empréstimos online no Brasil.…
Aplicação do ChatGPT no mercado financeiro rearranja comunicação com clientes e traz desafios, aponta estudo da Capco
Paper da consultoria global mostra que a tecnologia de chatbot baseada em Inteligência Artificial é capaz de dar respostas mais precisas e personalizadas às necessidades dos clientes
A instantaneidade que temos hoje para a compra de produtos e uso de serviços torna imprescindível que a comunicação com clientes seja cada vez mais precisa e eficaz.…
8 em cada 10 empresas que investiram em engajamento digital atingiram suas metas financeiras em 2022 apesar de condições de mercado adversas
A Twilio, plataforma de engajamento do cliente, acaba de lançar a quarta edição do seu Relatório de Engajamento do Cliente (2023).…
As aplicações presentes e potenciais das IAs generativas nos negócios, por João Teixeira*
As IAs generativas são resultado de um desenvolvimento tecnológico tão interessante e importante para a atualidade que mesmo que já tenha se passado um tempo desde que o ChatGPT foi lançado e se popularizou (assim como tantas outras ferramentas semelhantes), que muita gente ainda está falando delas.…
Conheça a hiperautomação, a estratégia para o aumento de eficiência nas empresas, por Bruno Magalhães* e Alberto Guimarães**
A economia pós-pandemia está sendo marcada por um cenário econômico desafiador, que pressiona as empresas a buscar maior eficiência e, dessa forma, melhorar seus resultados financeiros.…
Quatro benefícios do WhatsApp Business na estratégia de CX
Com a constante mudança de hábitos dos consumidores, encontrar soluções digitais para se aproximar deles é uma das prioridades das empresas na atualidade.…
Sinch é nomeada Parceira de Tecnologia de Experiência Digital da Adobe do Ano de 2023 – Jornadas do Cliente
A Sinch, que impulsiona conversas significativas entre empresas e seus clientes por meio de sua Customer Communications Cloud, foi nomeada Parceira de Tecnologia de Experiência Digital da Adobe do Ano de 2023 – Jornadas do Cliente.…
