Bosch Service Solutions amplia presença no mercado nacional

. Soluções inovadoras e customizadas com foco na experiência do cliente e serviços de monitoramento

. Presença global: amplo portfólio de projetos mundiais em gestão de clientes

. Prêmio internacional: reconhecimento do pioneirismo da empresa em BPO para a gestão de clientes

A Bosch Service Solutions é uma divisão de negócios do grupo alemão que atua globalmente no mercado de desenvolvimento de soluções complexas nas áreas de serviços de experiência do cliente, mobilidade e monitoramento. Presente no Brasil há quase 10 anos, a divisão tem investido em sua estrutura local para expandir e fortalecer suas operações, incluindo também outros países da América Latina.

“Nosso foco é ampliar a participação no mercado nacional na área de customer experience e serviços de monitoramento, na qual já contamos com um know-how global consolidado e um portfólio de projetos mundiais que são referência no que diz respeito ao gerenciamento de clientes graças à nossa qualidade e excelência operacional”, explica Hélio Duenha, diretor da Bosch Service Solutions América Latina.