Algar Tech recebe prêmio por melhor assistente virtual de suporte

HDI Brasil promove anualmente a premiação, que reúne maiores empresas de tecnologia do país

A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com o cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, recebeu o prêmio do HDI Brasil na categoria melhor assistente virtual de suporte. O case inscrito foi a Estella, inteligência artificial que compõe a solução Intuitive Service Desk (ISD), uma evolução do serviço de Service Desk criada para gerar a melhor experiência do usuário e maximizar a produtividade dos usuários.