A falsa economia da telefonia tradicional no orçamento das empresas. Por, Emerson Carrijo*
Embora muitas empresas brasileiras ainda mantenham sistemas de telefonia tradicional por acreditarem que representam um custo menor, essa percepção não se sustenta diante dos dados mais recentes do mercado.…
Vocom amplia funcionalidades com IA e novos recursos de comunicação corporativa
Plataforma brasileira de telefonia em nuvem amplia funcionalidades com transcrição automática, integração multicanal e recursos com inteligência artificial
A Vocom, plataforma brasileira de telefonia em nuvem voltada para empresas, reforça sua presença no mercado com novas funcionalidades que tornam a comunicação corporativa mais integrada, inteligente e eficiente.…
LGPD, Anatel e telefonia em nuvem: o que sua empresa precisa saber para operar dentro da lei.…
LiveT reduz mais de 30% dos custos com telefonia e alcança a marca de 95% das ligações atendidas
Em 2016, diante do crescimento acelerado da operação e da necessidade de modernizar sua infraestrutura de comunicação, a LiveT – empresa especializada na individualização de água e gás para condomínios – iniciou a busca por uma parceira estratégica que permitisse abandonar a dependência de linhas fixas e das centrais telefônicas físicas.…
A telefonia na área da saúde: Telemedicina e a necessidade de comunicação eficiente, por Leandro Motta*
A comunicação sempre foi um dos pilares da saúde.…
Telefonia autônoma: será possível um atendimento automatizado e humanizado? Por Emerson Carrijo*
A transformação digital tem avançado de forma impressionante, principalmente quando se trata de telefonia e atendimento ao cliente.…
Dicas de como combater o telemarketing abusivo e utilizar a telefonia empresarial de forma ética, por Kathia Alves*
O telemarketing abusivo se tornou uma das maiores queixas dos consumidores brasileiros.…
O futuro do trabalho e a revolução da telefonia: o que realmente importa?…
Especialista em telefonia dá dicas de como se adequar à nova regulação da Anatel
Discagem massiva sem critérios para clientes renderá multa de até R$50 milhões
Em recente medida, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) estabeleceu que as ligações telefônicas insistentes e indesejadas feitas por empresas usando mais de um número para fazerem ligações para os clientes, sejam elas de telemarketing ou não, poderão ser multadas em até R$ 50 milhões.…
L5 Networks disponibiliza telefonia em parceria com a Google
Tecnologia já disponível para empresas na América Latina
O Google Workspace serviço da Google Cloud que oferece soluções de produtividade e colaboração, disponibilizou a opção de telefonia, por meio da parceria com a L5 Networks.…
