“Barriga no balcão”, fundamental para a reputação de uma empresa, por Claudia Bouman*
O arsenal disponível para o processo de checagem de reputação é gigantesco.…
“Barriga no balcão”, fundamental para a reputação de uma empresa, por Claudia Bouman*
O arsenal disponível para o processo de checagem de reputação é gigantesco.…
Atendimento robótico ameaça a reputação principalmente quando feito por humanos, por Claudia Bouman*
O uso de robôs de conversação, os famosos chatbots, são uma verdadeira mão na roda para as empresas com milhares de clientes a atender ao mesmo tempo, a exemplo de setores como telecomunicações, financeiro ou varejo.…