Apple anuncia chegada do RCS no IOS 18: quais os impactos para as empresas no Brasil?…
• RCS: uso da ferramenta cresce 16 vezes no BR e pode ser usada para melhorar experiência do cliente
RCS: uso da ferramenta cresce 16 vezes no BR e pode ser usada para melhorar experiência do cliente
Conhecida como a evolução do SMS, tecnologia integra mensagens de texto a recursos multimídia e pode ser aliada dentro da jornada do cliente
O uso do SMS está, aos poucos, dando lugar a uma nova tecnologia dentro das telecomunicações.…
RCS poderá substituir o whatsapp? Por Thiago Gomes*
RCS poderá substituir o whatsapp? Por Thiago Gomes*
Em meio a um mercado cada vez mais conectado, a digitalização é um caminho sem volta para as empresas, que devem incorporar em suas estratégias as melhores ferramentas para se comunicarem com seus clientes de forma fluída, segura e otimizada.…
SMS com link: esse recurso deve permanecer? Por Thiago Gomes
SMS com link: esse recurso deve permanecer? Por Thiago Gomes
O que você faz quando recebe uma mensagem de SMS solicitando para clicar em um link para continuar um processo ou resolver um problema?…
• Integração de pagamentos com mensagens RCS: a revolução nas transações móveis
Integração de pagamentos com mensagens RCS: a revolução nas transações móveis
- RCS é utilizado por mais de 78% das pessoas no mundo com sistema operacional Android
- A partir deste ano, os usuários iOS terão acesso à tecnologia, conforme a Apple anunciou recentemente
Com o uso intensivo de smartphones e outros dispositivos móveis, as transações financeiras móveis desempenham um papel fundamental na rotina das pessoas.…
• Mensagens do Google RCS, SMS ou WhatsApp: Qual utilizar para expandir seu negócio?
Mensagens do Google RCS, SMS ou WhatsApp: Qual utilizar para expandir seu negócio?…
• Sinch e Google impulsionam a interação entre empresas e clientes com o Google Messages RCS
Sinch e Google impulsionam a interação entre empresas e clientes com o Google Messages RCS
Empresas globais uniram forças para apresentar uma solução tecnológica que beneficia clientes de diversos segmentos
Sinch e Google reuniram clientes de diferentes setores, em São Paulo, no escritório corporativo do Google, para apresentar as soluções de Mensagens RCS do Google nos diversos segmentos da indústria atendidos pela Sinch.…
Texto ou voz: como cobrar clientes inadimplentes? Por Karina Coelho
Texto ou voz: como cobrar clientes inadimplentes? Por Karina Coelho
Toda empresa, em algum momento, irá lidar com clientes inadimplentes, e cobrá-los sem excessividade ou gerar desconforto, é uma missão desafiadora.…
Como melhorar a comunicação com o cliente no varejo? Por Carlos Secron
Como melhorar a comunicação com o cliente no varejo? Por Carlos Secron
Mesmo diante da crescente e intensa digitalização no mercado, há quem ainda prefira se relacionar com suas marcas preferidas através de meios mais “tradicionais” e presenciais.…
Google impulsiona RCS para reforçar evolução do SMS, por Thiago Gomes*
Google impulsiona RCS para reforçar evolução do SMS, por Thiago Gomes*
Nem todos já o conhecem pelo seu devido nome, mas algo é fato: o RCS (Rich Communicaton Service), novo sistema de mensageria do Google, está dando muito o que falar.…