Gestão de relacionamento e cuidado digital via WhatsApp não é apenas segura e conveniente, mas inteligente, por Isadora Kimura*
Um número cada vez maior de empresas, incluindo as de saúde, fazem uso do WhatsApp como ferramenta de relacionamento, conectando milhões de pacientes através do mensageiro.…
5 dicas de tecnologia para encantar o consumidor
Conheça ações estratégicas que o varejo deve investir para cativar e fidelizar os consumidores
Com a proximidade do Dia do Consumidor (15), empresas de varejo preparam ações para gerar relacionamento com os seus clientes.…
Renner, Calvin Klein e Aramis aderem a app de gestão de CRM que cresceu 315% em 2021
Ferramenta que une online e offline no varejo também aumentou em 156% o número de clientes em menos de um ano
O diretor executivo do Oto, Guilherme Bohnen, explica que o objetivo do aplicativo é incluir o vendedor como peça principal do processo de transformação digital do varejo, além de ser importante para a melhora da experiência do cliente com a marca.…
Pipedrive se une a Zendesk para melhorar a comunicação entre vendedores e clientes
Parceria fortalece a missão da plataforma de transformar-se em um hub para pequenas e médias empresas
Pipedrive, CRM e plataforma de gerenciamento de receita inteligente para pequenas empresas líder de mercado, anuncia hoje uma nova integração nativa com o software Zendesk (NYSE:ZEN).…
ERP: cinco dicas para escolher um sistema de gestão, por Alexandre Dissordi*
/ Um software ERP, do inglês Enterprise Resource Planning, é um sistema de gestão integrado que permite a automatização e gerenciamento das mais diversas etapas de um negócio.…
Inside Sales não é telemarketing, por Fábio Oliveira*
/ Saiba como aproveitar a técnica e impulsionar suas vendas dentro da empresa
/ Os impactos da pandemia da covid-19 impuseram diversos desafios para as empresas, dentre eles, a sobrevivência dos negócios.…
Como o Big Data influencia o ERP de médias e grandes empresas?…
Trabalho e tecnologia: como usar a inovação a seu favor
Tecnologia impactou todos os setores da sociedade, mas principalmente mundo do trabalho
Desde o surgimento das primeiras indústrias, passando pela criação de regras trabalhistas até a incorporação do regime de teletrabalho (home office), o mundo do trabalho mudou muito.…
Salesforce e seu ecossistema vão gerar 1,2 milhão de empregos e US$ 64,6 bilhões em receita com novos negócios no Brasil até 2026
Salesforce também está gerando receita para sua comunidade de parceiros, que terá US$ 6,40 para cada US$ 1 produzido pela empresa no Brasil no mesmo período
A Salesforce, líder global em CRM, acaba de anunciar um novo estudo da IDC que mostra que a Salesforce e seu ecossistema de parceiros irão criar no Brasil 1,2 milhão de novas vagas de trabalho e US$ 64,6 bilhões em receita com novos negócios até 2026.…
Salesforce traz Hyperforce para o Brasil
Os clientes podem se inscrever agora para um Programa de Primeiros Usuários para acessar o CRM nº 1 do mundo, em nuvens públicas, no país
A Salesforce, líder global em CRM, anunciou hoje que o Hyperforce estará disponível no Brasil a partir de dezembro de 2021.…
