Como combater o burnout entre os agentes de contact center no setor de saúde, por Paulo Manzato*
A saúde foi atingida por uma epidemia de esgotamento dos colaboradores do setor de saúde.…
• Atendimento ao público e o estresse do outro lado da linha: como resolver a frustração do seu colaborador
Atendimento ao público e o estresse do outro lado da linha: como resolver a frustração do seu colaborador
Ambientes de telemarketing e call center estão entre os trabalhos que mais causam afastamento por transtornos psicológicos
A Organização Mundial da Saúde (OMS) classificou a depressão, os transtornos de ansiedade, o estresse e o burnout como as principais causas de afastamento do trabalho entre os funcionários brasileiros, indicando a importância de cuidar da saúde mental.…
• Com elementos da neurociência, empresa desenvolve software que utiliza inteligência artificial para medir a felicidade no mercado…
Com elementos da neurociência, empresa desenvolve software que utiliza inteligência artificial para medir a felicidade no mercado de trabalho
Plataforma fiter é a primeira organização brasileira a utilizar neurociência aplicada e algoritmos na gestão de pessoas
Ao contrário do que muitos pensam, a felicidade no mercado de trabalho não influencia apenas na qualidade de vida dos profissionais, mas também apresenta grande vantagem para as empresas.…
Qual é o match perfeito entre pessoas e tecnologia? Por Marcelo Rocha*
Qual é o match perfeito entre pessoas e tecnologia? Por Marcelo Rocha*
/ Todos sentimos nos últimos 19 meses uma dificuldade maior em equilibrar a vida pessoal com a profissional.…