Pesquisa sinaliza que os vendedores b2b que se adaptarem mais rápido sairão na frente em 2021
Pesquisa elaborada pela neoxs, tem por objetivo entender, na opinião dos profissionais diretamente envolvidos em vendas b2b, como foram as interações com clientes no ano de 2020 e o que esperam de 2021
A neoxs, primeira plataforma de treinamentos de vendas B2B por assinatura do Brasil, realizou pesquisa sobre a área comercial. O estudo “Como foi 2020 + Como será 2021” ouviu 161 profissionais de áreas comerciais de empresas de diferentes setores da economia brasileira no mês de dezembro de 2020, pela metodologia survey, com questionários online, enviados por e-mail para profissionais da área de vendas.
De acordo com Mauricio Vergani, CEO da neoxs, a pesquisa mostrou que a pandemia colocou à prova a capacidade dos profissionais de vendas e que desenvolver novas habilidades será a chave para enfrentar a nova realidade de mercado. ”Todo mundo terá que se adaptar porque tudo mudou”, explica o executivo.
Veja no quadro abaixo a preferência dos vendedores para acesso a um novo cliente:
A crise trouxe mudanças que obrigam as áreas de vendas a repensar sua forma de atuar. Uma dessas mudanças foi o aumento da atividade comercial: e a pesquisa mostrou que os vendedores estão mais ativos, usando ainda mais redes sociais e também o telefone, por outro lado investem pouco tempo na preparação de suas abordagens aos clientes. Ainda assim, para 33% dos vendedores e vendedoras participantes, o resultado de 2020 foi menor do que o ano anterior.
A neoxs observou ainda na pesquisa que as interações digitais com clientes se tornaram regra. “80% dos respondentes declararam que as interações digitais são a nova regra na hora de interagir com os clientes. Considerando que o fim da pandemia ainda está distante, a nova realidade que se impõe obriga os profissionais a se preparem melhor e desenvolverem suas habilidades para sobreviver em um contexto em que interações presenciais serão evitadas ainda por alguns meses”, ressalta Fausto Mello, COO da Neoxs.
Segue link para acesso à pesquisa completa: https://conteudo.neoxs.com.br/pesquisa-neoxs-2021