Nice é reconhecida como um dos principais fornecedores de aplicações conversacionais com IA pela Metrigy

A Nice (Nasdaq: NICE) foi reconhecida como MetriStar Top Provider na categoria Conversational AI Applications, de um total de 23 empresas avaliadas. A classificação foi baseada em altas pontuações de sentimento do cliente e sucesso comercial documentado entre os clientes da Nice, pesquisados como parte do relatório da Metrigy sobre experiência do cliente e tecnologia de IA conversacional. Os clientes destacaram os recursos de IA/Machine Learning e o valor dos chatbots e serviços de IA conversacional.