Mutant amplia seu portfólio com solução de cobrança digital

Jornada end-to-end conta com reduções de custos e inadimplência, melhora do NPS e parcerias com fintechs

A Mutant, especialista em business performance e com ampla expertise na oferta de soluções de atendimento via bots de voz e texto, já está atuando na seara da cobrança digital. O objetivo do serviço da companhia chamado de ‘Jornada de Cobrança’ é transformar a jornada dos clientes com um atendimento end to end, oferecendo uma experiência integrada e colaborativa para que o consumidor tenha a possibilidade de renegociar suas dívidas com a empresa de maneira mais fácil, rápida e inteligente. A companhia também firmou parceria com fintechs para facilitar a obtenção de crédito e a quitação de débito dos consumidores.