AeC abre quarta unidade em São Paulo para atender clientes da nova economia
Para melhor atender fintechs e statups, que têm a tecnologia como principal aliada na prestação de serviços, a AeC, empresa líder no setor de atendimento ao cliente, abriu uma nova unidade em São Paulo, na Chácara Santo Antônio.…
Grupo Energisa moderniza infraestrutura de telecom com Avaya
Interligação entre as unidades, ampliação no número de troncos
e facilidade na utilização da telefonia IP levaram a companhia
a expandir o projeto inicial e atingir mais de 8 mil
posições com solução Avaya IP Office
O Grupo Energisa, um dos principais conglomerados privados do setor elétrico do Brasil, se viu diante da necessidade de modernizar a infraestrutura de telecom para melhorar o gerenciamento e a integração entre os colaboradores, aumentar a produtividade e gerar um padrão na comunicação corporativa da companhia.…
GFT abre novos centros de excelência para a Guidewire na Europa e anuncia Macif Group como novo cliente
A empresa vem fortalecendo sua posição como parceira para a
transformação digital do setor de seguros e se estabelece
como um dos principais fornecedores
de produtos da Guidewire
A GFT, empresa alemã referência em tecnologias exponenciais para transformação digital e projetos ágeis, está investindo em centros de excelência para a implementação de soluções Guidewire na Polônia e na Espanha, além das unidades que já existem na Itália e em Quebec, no Canadá.…
VMware permite que provedores de cloud forneçam data center definido por software em qualquer nuvem
Inovações modernizam data centers, expandem portfólios e
abrem novas oportunidades em serviços de aplicações
e desenvolvedores.…
Setor automotivo não está preparado para transformação digital, aponta pesquisa
Índice elaborado pelo CESAR revela que apenas um terço das
empresas do segmento têm plano de ação em curso
para modernizar modelo de negócios
As novas tecnologias já permitem carros sem motorista e aplicativos que promovem uma direção mais segura.…
Senior cresce 32% e avança com atuação em ERP, logística, CRM e RH com soluções em cloud
Empresa fechou o 1º semestre do ano com um faturamento
de R$ 205 milhões.…
Paschoalotto quebra paradigmas do call center e desenvolve soluções inovadoras com auxílio da VMware
Dentre os benefícios, a empresa conseguiu reduzir seus custos com terceiros em 30% ao absorverem toda a demanda de novos clientes da empresa
A Paschoalotto, empresa líder nacional em serviços financeiros de recuperação de crédito, precisava de uma solução que a auxiliasse a automatizar e reestruturar seus processos internos.…
Com foco no omnichannel e IA, plataforma da Digitalk atinge média de 60% de conversões positivas
Eleita pelo 100 Open Startups como Top 10 no segmento de
customer service, empresa transaciona mensalmente
via plataforma 20 milhões de interações
A Digitalk, startup que desenvolveu a mais completa plataforma omnichannel baseada em inteligência artificial do mercado brasileiro, acaba de atingir a marca de 200 milhões de interações realizadas via sistema.…
T-Systems Brasil é reconhecida como líder nas tecnologias SAP HANA e SAP Leonardo
Companhia foi apontada como líder em três dos quadrantes do ISG Provider Lens HANA e Leonardo Ecosystem;
Divulgado este mês, estudo destaca segurança, padronização e qualidade dos produtos e serviços SAP desenvolvidos pela T-Systems Brasil.…
Star Alliance e NEC Corporation assinam acordo para melhorar a experiência de passageiros por meio de tecnologia de reconhecimento facial
Os clientes terão a opção de se inscrever na nova plataforma
de segurança por meio de seus dipositivos móveis e utilizar
sempre que viajarem por uma companhia
aérea associada à Star Alliance
A Star Alliance, maior aliança de companhias aéreas do mundo, e a NEC Corporation, líder mundial em TI, redes e tecnologias biométricas, firmaram parceria para desenvolver uma plataforma de identificação biométrica de dados, que melhorará significativamente a experiência de viagem dos clientes dos programas de fidelidade das companhias aéreas associadas à Star Alliance.…
