MIT Sloan e Adobe se juntam a Ilumeo em evento para debater como otimizar o ROI em estratégias de marketing à partir do uso de dados
O evento será transmitido totalmente online, de forma gratuita no dia 18 de maio às 19h00.…
MIT Sloan e Adobe se juntam a Ilumeo em evento para debater como otimizar o ROI em estratégias de marketing à partir do uso de dados
O evento será transmitido totalmente online, de forma gratuita no dia 18 de maio às 19h00.…
Conheça 5 erros comuns que comprometem o sucesso de projetos na área de tecnologia
Menos de um terço dos projetos de tecnologia são concluídos de forma efetiva por causa de problemas de gestão.…
Empresas discutem tendências e impactos das experiências na realidade digital
Evento online gratuito da Zendesk reúne marcas inovadoras para falar sobre experiências, clientes, tecnologia e empatia
No dia 27 de maio, das 15h às 18h, o Zendesk On Air chega em sua terceira edição como um dos principais eventos online e gratuitos para discutir as tendências em Experiência do Cliente, seus impactos nos modelos e resultados de negócios, as oportunidades que nascem com o crescimento na adoção de Mensageria e os exemplos de sucesso do mercado.…
Interfile, empresa do grupo Atento, anuncia mudanças no comando e nova fase da companhia
• Nova estrutura é uma das estratégias para criar mais sinergia com a Atento, que assumiu 100% da empresa em 2019.…
Chatbots otimizam atendimento a pacientes na área da saúde
Uso da tecnologia em hospitais e clínicas agiliza atendimento aos pacientes, evita aglomerações, automatiza processos e reduz custos
Devido à pandemia de Covid-19, os processos de transformação digital tiveram grande aumento em diversas áreas, principalmente naquelas nas quais a interação humana foi mais prejudicada, como por exemplo, em saúde.…
Atendimento humanizado melhora avaliação e engajamento nos aplicativos da Via
Maior conexão com o cliente tem sido fundamental para entregar uma melhor experiência de compra em todos os canais
Pesquisas comprovam que, por conta do isolamento social, os brasileiros passaram a usar mais o smartphone para realizar compras e pagamentos, acessando tanto as lojas online quanto os aplicativos.…
Mex Consulting reforça necessidade de encantar clientes para obter melhores resultados no atendimento via chat
Cada vez mais digital, o consumidor já está ciente de que o telefone e e-mail não são mais os únicos meios de contato entre clientes e empresas, por isso os atendimentos via chat têm ganhado cada vez mais espaço no mercado.…
Minsait vai acelerar a transformação digital de empresas e instituições junto com o Google Cloud
Empresas firmaram uma parceria estratégica com alcance global para implementar as capacidades tecnológicas do Google Cloud na oferta de produtos da Minsait
A Minsait, uma empresa Indra, assinou uma parceria estratégica de alcance global com o Google Cloud que lhe permitirá consolidar sua oferta de produtos e serviços voltados para a transformação digital de empresas e instituições.…
Nice registra 32% de crescimento na receita em cloud no primeiro trimestre de 2021
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Compass Minerals investe em tecnologia de virtualização e hiperconvergência para expandir o desempenho dos negócios