Accenture anuncia Julie Sweet como nova CEO e David Rowland como presidente-executivo da empresa
O conselho administrativo da Accenture (NYSE: ACN) anuncia que Julie Sweet foi indicada ao cargo de CEO da companhia.…
Reconhecimento facial: como aprimorar o atendimento ao cliente, por Ubiratan Resende
Reconhecimento facial: como aprimorar o atendimento ao cliente, por Ubiratan Resende*
Além do uso já muito disseminado de prevenção e segurança, o reconhecimento facial também tem sido adotado como uma ferramenta comum e útil para personalizar o atendimento de clientes frequentes que visitam as lojas.…
Marketing e dados: uma combinação a favor do negócio.
Marketing e dados: uma combinação a favor do negócio, por Eduardo Tardelli*
Eduardo Tardelli é CEO da upLexis, uma empresa de software que desenvolve soluções de busca e estruturação de informações extraídas de grandes volumes de dados (Big Data) extraídos da internet e outras bases de conhecimento, correlacionando estas informações e gerando relatórios gráficos e analíticos para a melhor tomada de decisão.…
A Inteligência Artificial já chegou na indústria.
A Inteligência Artificial já chegou na indústria, por Gustavo Baumgarten*
Robôs que se movem de maneira autônoma e inteligente tomando decisões e prevendo cenários estão mais próximos do que se imagina.…
O engajamento de equipes na era da transformação digital.
O engajamento de equipes na era da transformação digital, por Enio Klein*
A transformação digital está ligada ao futuro do trabalho.…
• Solução de Digital BPO da Stefanini vai além da folha de pagamento
Solução de Digital BPO da Stefanini vai além da folha de pagamento
Com incrementos que envolvem uma jornada completa para a área
de RH, ferramenta oferece tecnologias complementares
como RPA, Inteligência Artificial e chatbot
Estima-se que, atualmente, chega a 40% o aumento médio de produtividade para as operações que adotem o uso de estratégias digitais no sistema de Business Process Outsourcing (BPO) no mercado.…
• Plataforma de Edge Computing da Azion melhora experiência do usuário e reduz em até 90% os custos das empresas
Plataforma de Edge Computing da Azion melhora experiência do usuário e reduz em até 90% os custos das empresas
• Ao atuar de maneira distribuída, a tecnologia permite a construção de aplicações com menor latência, processamento de dados em tempo real e redução de custos
• Segundo pesquisa da Vertiv, deve triplicar sua presença até 2025
Num mundo cada vez mais conectado e que vive uma explosão de projetos de Internet das Coisas (IoT), Edge AI, VR/AR e 5G, o volume de dados gerados não para de crescer.…
• Orange Business Services transforma rede global da Sony para impulsionar a eficiência de seus negócios
Orange Business Services transforma rede global da Sony para impulsionar a eficiência de seus negócios
• O SD-WAN flexível integra as unidades de negócios de filmes e eletrônicos da Sony em uma única rede mundial
• O acordo prepara o caminho para maior agilidade, transparência e segurança em toda a empresa globalmente
A Orange Business Services foi escolhida pelo Grupo Sony para consolidar e transformar a infraestrutura de comunicações das duas maiores empresas operacionais da Sony em uma rede harmonizada e pronta para demandas do futuro, com objetivo de melhorar a experiência do usuário, em todo o mundo.…
• Uso de design thinking facilita entrada na indústria 4.0
Uso de design thinking facilita entrada na indústria 4.0
A partir do redesenho da lógica de negócios, o Design Thinking é
uma importante ferramenta para adaptar as organizações
à transformação digital
As três primeiras revoluções industriais resultaram na automatização da manufatura, aumentando a competitividade e inserindo a tecnologia no centro do desenvolvimento econômico.…
• KPMG: investimento em tecnologia crescerá em todas as empresas
KPMG: investimento em tecnologia crescerá em todas as empresas
Quase a metade (44%) das organizações esperam fazer uma mudança essencial em seus modelos de produtos e serviços nos próximos três anos por motivo de ruptura digital e a necessidade de se aproximar do consumidor.…