Automação para pessoas: aproveitando o melhor da natureza humana
Por que as pessoas cometem erros quando realizam tarefas monótonas e repetitivas no trabalho?…
• Inbenta lança “O guia definitivo para criar conteúdos para FAQs e Chatbots”
Inbenta lança “O guia definitivo para criar conteúdos para FAQs e Chatbots”
E-book gratuito ensina a melhorar o autoatendimento com sugestões, recomendações e boas práticas
A Inbenta, empresa de tecnologia focada no relacionamento com o cliente online, acaba de lançar o e-book “O guia definitivo para criar conteúdos para FAQs e Chatbots”, que tem como objetivo auxiliar as marcas a criarem conteúdos concisos, objetivos e que conectam os consumidores às respostas para as suas principais dúvidas, contribuindo para um melhor atendimento a seus consumidores.…
• Tivit adquire Stone Age e impulsiona soluções digitais
Tivit adquire Stone Age e impulsiona soluções digitais
Empresa agrega soluções da Stone Age à sua unidade de negócios de Digital Business e fortalece expertise no mercado digital
A Tivit, multinacional brasileira de soluções digitais, anuncia a aquisição da Stone Age, empresa especializada em soluções para Big Data e Analytics.…
PGMais ultrapassa marca de 6 bilhões de contatos efetivados
PGMais ultrapassa marca de 6 bilhões de contatos efetivados
Empresa paranaense desenvolve soluções tecnológicas para mercado de cobrança e atende mais de 300 empresas
Fundada em 2010, a PGMais, empresa de tecnologia que desenvolve soluções para o mercado de relacionamento com forte atuação no segmento de cobrança, atua em Curitiba (PR) atendendo a centenas de clientes que vão desde contratantes e grandes players do mercado de finanças e varejo até as empresas de cobrança.…
• Wavy utiliza a integração do WhatsApp Business API para revolucionar o atendimento ao cliente
Wavy utiliza a integração do WhatsApp Business API para revolucionar o atendimento ao cliente
Soluções simples podem trazer experiências valiosas aos consumidores via plataformas de mensagens
As empresas podem atuar em diferentes segmentos, mas, em geral, todas têm o objetivo de conquistar e manter mais clientes.…
Thomson Reuters conquista o Prêmio SAP® Pinnacle de 2019 de Parceiro Global do Ano – Integração
Thomson Reuters conquista o Prêmio SAP® Pinnacle de 2019 de Parceiro Global do Ano – Integração
A Thomson Reuters anunciou hoje que recebeu o Prêmio SAP® Pinnacle 2019 de Parceiro Global do Ano na categoria de Integração.…
• Investimento em publicidade digital cresce e deve movimentar mais de 9 bilhões de dólares na América Latina
Investimento em publicidade digital cresce e deve movimentar mais de 9 bilhões de dólares na América Latina
Publicidade nativa amplia receita de Publishers e engaja audiência por meio de conteúdo personalizado com base em dados de interesse
As novas maneiras que as empresas se relacionam com seus clientes se alinham às transformações de consumo de conteúdo e trilham o caminho da personalização: cada vez mais e de maneira fluida, a marca faz parte da vida do consumidor.…
• Algar Tech recebe prêmio por melhor assistente virtual de suporte
Algar Tech recebe prêmio por melhor assistente virtual de suporte
HDI Brasil promove anualmente a premiação, que reúne maiores empresas de tecnologia do país
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do relacionamento com o cliente, ambiente de tecnologia e serviços de telecom, recebeu o prêmio do HDI Brasil na categoria melhor assistente virtual de suporte.…
Henrique Berger é o novo diretor da CSU.ITS
Henrique Berger é o novo diretor da CSU.ITS
O executivo reforça a estratégia de consolidar a Divisão como uma provedora de soluções integradas e de alta tecnologia
A CSU.ITS,…
• ServiceNow e Google Cloud formam nova parceria estratégica
ServiceNow e Google Cloud formam nova parceria estratégica
A computação em nuvem oferece às organizações a oportunidade de aumentar a competitividade e melhorar a agilidade.…