Service IT consolida atuação em Curitiba (PR) e cresce na região Sul
Responsável por 15% do faturamento total da companhia, filial
curitibana tem novo endereço e integra ainda mais
clientes com a marca
A Service IT, empresa brasileira de tecnologia com 23 anos de atuação, consolida sua atuação na cidade de Curitiba, um dos centros econômicos da região Sul do País.…
Atento reforça sua oferta de valor de automação de processos do cliente na Espanha com a inauguração de um Centro de Eficiência e Transformação
• O Centro de Eficiência e Transformação é uma iniciativa da Atento Digital, a unidade de negócios digitais da Atento que combina tecnologia e talento para oferecer a melhor experiência do cliente na era digital
• O Centro inicia sua atividade treinando 50 profissionais em programação RPA (Robotic Process Automatization) com tecnologias Blueprism e UIPath
• Para o lançamento desta iniciativa, a Atento contou com o apoio da Fundação Generation Spain, uma organização independente, sem fins lucrativos, fundada pela McKinsey & Company
A Atento S.A.…
Tecnologia e pessoas a favor do atendimento ao cliente no setor financeiro, por Leandro Laporta*
Imagine verificar que existem diversas maneiras de fazer um empréstimo no aplicativo do seu banco e minutos depois receber um e-mail oferecendo 5 mil reais com ótimas condições de juros.…
6 entre 10 líderes em Business 4.0™ esperam ter crescimento de dois dígitos nos próximos três anos, revela estudo global da TCS
• Estudo da Tata Consultancy Services aponta os níveis de adoção de quatro comportamentos de negócio necessários para prosperar na atual economia global em rápida evolução
• Mais de 90% das organizações adotaram pelo menos um desses comportamentos no início de suas jornadas de crescimento e transformação rumo ao Business 4.0
A Tata Consultancy Services (TCS), (BSE: 532540, NSE: TCS), empresa líder em soluções de negócios, consultoria e serviços de TI, divulgou os resultados de uma pesquisa encomendada, que revela que 60% das empresas em nível mundial – que adotaram um conjunto completo de comportamentos de negócio necessários para prosperar no universo do Business 4.0™ – esperam crescer mais de 10% nos próximos três anos.…
Consequências e desafios da nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para as empresas, por Sergio Maia*
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) altera significativamente as obrigações das empresas quanto ao manuseio e tratamento de informações pessoais de seus colaboradores, funcionários de empresas terceirizadas, clientes e fornecedores.…
O papel educativo da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, por André Fernandes*
Como a agência reguladora poderá fortalecer
a implementação da LGPD
A conectividade e a facilidade de acesso às informações deram origem a um fenômeno recente de produção e intercâmbio de dados em dimensão nunca vista em nossa história.…
Primeira edição do Índice de Produtividade Tecnológica releva que empresas brasileiras estão pouco preparadas para a Indústria 4.0
As indústrias consultadas tiveram uma média de 0,52 pontos (em
uma escala de 0 a 1), demonstrando que o desafio está na
utilização correta das ferramentas já implementadas
A Totvs, líder brasileira no desenvolvimento de software de gestão, anuncia os resultados de um estudo inédito, encomendado para a H2R Pesquisas Avançadas, voltado a identificar o grau de produtividade dos ambientes tecnológicos relacionado ao uso de ERP e de outros sistemas de gestão das indústrias brasileiras para suportar as demandas associadas à Indústria 4.0.…
Inteligência Artificial no RH: processos modernos podem ajudar a sua empresa na gestão de despesas
A IA, conhecida como inteligência artificial, é um ramo da ciência da computação que cria tecnologias que simulam a inteligência humana.…
KLM oferece recomendações de seu guia de viagem na Amazon Alexa
Companhia adota sistema de assistente pessoal para
recomendar voos e dar dicas sobre os seus mais
de 165 destinos operados pelo mundo
A KLM, companhia aérea holandesa, se tornará a primeira companhia aérea do mundo a oferecer um serviço inspirador por meio da assistente pessoal da Alexa do alto falante inteligente da Amazon.…
Vtex acelera a nova estratégia digital global da Motorola
Empresas anunciam um acordo global – a gama de soluções
de comércio digital da Vtex vai melhorar a experiência
online dos consumidores com a marca
Para acelerar a transformação digital da empresa, a Motorola anunciou que elegeu a plataforma de comércio unificado Vtex para fortalecer ainda mais seu relacionamento com os consumidores e oferecer a eles uma jornada online melhor .…
