Dicas para uma experiência de usuário eficiente
Plataformas digitais são uma das principais formas de compra; uma navegação prática e eficaz do usuário faz diferença na fidelização do cliente
O aumento do comércio digital desde o ano passado é uma tendência que veio para ficar.…
SND anuncia locação de equipamentos de TI como nova linha de negócio
Inovação e democratização!…
NTT passa a disponibilizar cinco novos serviços em seu Centro de Operações de Segurança no Brasil
A NTT Ltd.,…
É preciso entender a diferença entre inovação e disrupção, por Augusto Schmoisman*
/ Com tamanho avanço tecnológico que estamos vivendo, inovar se tornou algo primordial para as empresas que desejam ultrapassar a concorrência e trazer, de fato, novidades ao mercado.…
Mais confiante, consumidor brasileiro volta a gastar em 2021
Pesquisa IPC Maps prevê alta de 3,7% no consumo
Após um ano marcado por prejuízos irreparáveis na maior parte dos setores econômicos do Brasil — e mesmo que ainda vivenciando a pandemia —, o consumo das famílias deve recuperar parte do seu fôlego e movimentar cerca de R$ 5,1 trilhões ao longo deste ano — o que representa um aumento de 3,7% em relação a 2020, a uma taxa também positiva de 3,17% do PIB.…
Yup Chat lança o RCS, tecnologia que enriquece e facilita a comunicação com os clientes
Ferramenta une os pontos fortes dos canais existentes – os preferidos dos consumidores
Um dos maiores desafios das empresas atualmente é intensificar e simplificar a comunicação com o cliente.…
O marketing digital pode ampliar lucratividade das vendas online
Maior rentabilidade, segundo especialista, potencializa ainda mais o setor de e-commerce.…
Open Everything surge como principal inovação para o mercado nacional, por Nedyr Pimenta Filho*
/ Após a chegada do Open Banking, o mercado nacional já vislumbra sinais das próximas agendas de inovação do setor financeiro.…
Home office evolui e call center segue com modelo híbrido
TEL Contact Center tem 30% de colaboradores em home office e acredita no amadurecimento do teletrabalho; Companhia emprega mais de 15 mil funcionários no Brasil
Devido a pandemia do novo coronavírus, houve uma preocupação por parte dos empresários em manter os negócios ativos, para assegurar os empregos e equilibrar as contas.…
BRQ e SAP lançam solução inovadora focada no mercado de seguros
A plataforma Cosseguro facilitará a troca digital de informações entre seguradoras de maneira integrada, dinâmica, regulada e auditada
Um dos objetivos da SUSEP, Superintendência de Seguros Privados é fomentar iniciativas que garantam a estabilidade do mercado e o cumprimento das regras vigentes por parte das seguradoras.…
