O papel do distribuidor frente aos novos desafios impostos pela crise do Coronavírus, por José Roberto Rodrigues*
/ Com o avanço do Covid-19, a realidade mundial mudou drasticamente.…
• OTRS Group destaca seis etapas para uma boa operação de suporte técnico remoto
OTRS Group destaca seis etapas para uma boa operação de suporte técnico remoto
Mais e mais funcionários precisam de suporte de TI no home office
No futuro, mais e mais pessoas trabalharão em casa.…
• Nexcore lança combo acessível para projetos remotos entrarem no mundo omnichannel
Nexcore lança combo acessível para projetos remotos entrarem no mundo omnichannel
Assim como muitas empresas ao redor do mundo, a curitibana Nexcore Tecnologia precisou pensar rápido em estratégias para manter sua saúde financeira e não prejudicar o negócio.…
• Trend Micro produz estudo sobre cuidados que empresas devem ter com a Lei Geral de Proteção de Dados
Trend Micro produz estudo sobre cuidados que empresas devem ter com a Lei Geral de Proteção de Dados
Empresas e organizações têm à frente o desafio de se adequar aos requerimentos em um período relativamente curto, mesmo com a alteração da vigência para maio de 2021
Com a iminente entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Trend Micro, empresa líder global em cibersegurança, elaborou um estudo sobre os principais pontos que a legislação trata e como as empresas devem se ater para o seu cumprimento.…
• Executivos globais demonstram grande pessimismo em meio à pandemia da covid-19
Executivos globais demonstram grande pessimismo em meio à pandemia da covid-19
Em meio às medidas de distanciamento social, estudo da Economist Intelligence Unit revela sentimento das empresas no Global Business Barometer
• Sentimento sobre a economia global nos próximos três meses foi registrado como -39.2 em uma escala de -50 (muito pior) a +50 (muito melhor).…
Quarentena exige novas tecnologias para acompanhar a performance de equipes de vendas
Quarentena exige novas tecnologias para acompanhar a performance de equipes de vendas
Especializada na gestão de celulares corporativos, Pulsus registrou aumento na procura por recursos que ajudam a acompanhar o desempenho dos colaboradores
As exigências de distanciamento social causadas pela pandemia do COVID-19 provocaram uma mudança drástica no dia a dia dos profissionais que atuavam em campo, em especial daqueles de vendas, acostumados a visitar periodicamente seus clientes.…
Como garantir os resultados do seu time através do gerenciamento remoto
Como garantir os resultados do seu time através do gerenciamento remoto
Um mês após a suspensão das atividades não essenciais nos estados brasileiros, confira dicas de como continuar mantendo a produtividade das equipes no home office
Já se passaram 30 dias desde que o isolamento social passou a ser adotado em quase todo o Brasil; diante deste cenário, o gerenciamento de times remotos continua sendo um dos maiores desafios corporativos que ganharam complexidade em tempos da pandemia do COVID-19.…
• Plataforma CXone@home amplia funcionalidades para tornar o trabalho remoto mais produtivo em tempos de pandemia
Plataforma CXone@home amplia funcionalidades para tornar o trabalho remoto mais produtivo em tempos de pandemia
A partir de agora, oferta passa a incluir recursos de otimização e engajamento da força de trabalho
A Nice inContact decidiu ampliar as funcionalidades de sua oferta CXone@home, que passa a incluir recursos de otimização e engajamento da força de trabalho (WFO), para garantir que os agentes sejam mais produtivos enquanto trabalham em casa.…
• E-commerce cresce e compra nas lojas físicas caem, mas brasileiros ainda esperam que as marcas sejam práticas e…
COVID-19: e-commerce cresce e compra nas lojas físicas caem, mas brasileiros ainda esperam que as marcas sejam práticas e…
Segunda onda de estudo Kantar mostra um crescimento nas compras online (de 19% para 34%) enquanto as pessoas que diminuíram as idas a lojas físicas (de 32% para 46%)
O que os brasileiros esperam das marcas?…
• Levantamento mostra que adoção do trabalho remoto causou um aumento na produtividade e no uso de ferramentas de TI
Levantamento mostra que adoção do trabalho remoto causou um aumento na produtividade e no uso de ferramentas de TI
No último mês, organizações em todo o mundo – de empresas do setor privado a escolas, órgãos do governo e organizações sem fins lucrativos – passaram da preparação remota para a ação.…