Teradata obtém US$ 544 milhões de receita no terceiro trimestre, aumento chega a 6%
Empresa espera que ao final de todo o ano fiscal sua receita chegue a US$ 2,150 bilhões
A Teradata Corp.…
Sem aguardar na linha: robô que otimiza atendimento é apresentado em São Paulo
Sem aguardar na linha: robô que otimiza atendimento é apresentado em São Paulo
Com tecnologia inovadora, produto do Grupo Services resolve via chamada qualquer demanda do cliente dentro do universo do atendimento ao consumidor; lançamento ocorre entre os dias 04 e 05 de setembro, no Congresso Conarec 2018
Foto Alexandre Andrade
A inteligência artificial ganha proporções cada vez mais distantes da ficção e próximas da realidade com o lançamento do Grupo Services: o robô AIO (All-in-One, “tudo em um”).…
Algar Tech investe em nova proposta de valor para oferta de solução em Relacionamento Digital
Algar Tech investe em nova proposta de valor para oferta de solução em Relacionamento Digital
Orientado por geração de valor, transformação digital e satisfação do usuário, serviço conta com metodologia própria e reforça papel de especialista da empresa no setor
A Algar Tech, multinacional brasileira especializada em gestão do ambiente de tecnologia, relacionamento com clientes e serviços de telecom, lança hoje a sua nova oferta, Relacionamento Digital.…
Aon aposta em Big Data Analytics para gestão integrada de benefícios corporativos
Aon aposta em Big Data Analytics para gestão integrada de benefícios corporativos
Empresa investe em tecnologia e oferece solução pioneira do setor
O conceito Big Data envolve veracidade, velocidade, valor, volume e variedade de dados apresentados.…
Catarinense Flex é destaque entre as empresas que mais crescem no Brasil
Catarinense Flex é destaque entre as empresas que mais crescem no Brasil
A Flex Gestão de Relacionamentos, empresa listada no Bovespa Mais e controladora do grupo Flex, mais que triplicou suas receitas em meio à crise econômica brasileira.…
Wittel lança no CONAREC 2018 seu agente virtual
Wittel lança no CONAREC 2018 seu agente virtual
• Bot enriquece o portfólio de soluções para Contact Center
• Empresa leva para o estande a jornada do “WE-Tools” e a solução WRM, focada no controle de risco da gravação, essencial para o novo GDPR
A Wittel, referência em consultoria e implementação de soluções inovadoras para contact center em várias verticais de mercado, estará com uma série de novidades no CONAREC 2018, evento que será realizado nos dias 4 e 5 de setembro no Hotel Transamérica, em São Paulo.…
AlmavivA do Brasil apoia realização do Conarec e promove ação de relacionamento no evento
AlmavivA do Brasil apoia realização do Conarec e promove ação de relacionamento no evento
Patrocinadora Gold do congresso, companhia organiza almoço para convidados nos dias 4 e 5 de setembro, no Hotel Transamérica, em São Paulo
A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center, CRM (Customer Relationship Management) e trade marketing do País, é uma das patrocinadoras Gold do Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente (Conarec), que vai reunir players de diversos segmentos, nos dias 4 e 5 de setembro, a partir das 9 horas, no Hotel Transamérica, em São Paulo.…
Liq marca presença no Conarec 2018
Liq marca presença no Conarec 2018
Empresa divulgará seu novo portfólio de produtos em CRM, Trade & Live Marketing e BPO, e apresentará as suas contribuições tecnológicas para a excelência na jornada do consumidor
A Liq, principal empresa de Customer Experience do Brasil com uma abordagem all-line (varejo, voz, chat, e-mail, digital), participa do Conarec 2018, o principal congresso de relacionamento entre empresas e clientes, promovido pelo Grupo Padrão, entre os dias 04 e 05 de setembro no Hotel Transamérica, em São Paulo (SP).…
Nice anuncia conclusão da aquisição da Mattersight, introduzindo uma nova geração de Customer Analytics
Nice anuncia conclusão da aquisição da Mattersight, introduzindo uma nova geração de Customer Analytics
Nice e Mattersight reúnem soluções analíticas comportamentais em cloud para oferecer conexões mais inteligentes entre os clientes e as organizações
A Nice (NASDAQ: NICE) anunciou a conclusão de sua aquisição da Mattersight Corporation (NASDAQ: MATR).…
CSC Algar está entre os três melhores centros de serviços compartilhados avaliados pelo IEG
CSC Algar está entre os três melhores centros de serviços compartilhados avaliados pelo IEG
O Instituto de Engenharia de Gestão (IEG) elegeu, na Pesquisa Benchmark em CSC 2018, os três melhores Centros de Serviços Compartilhados entre as empresas cadastradas.…