Daniel Moretto assume diretoria comercial da CSU.Contact
Com mais de 18 anos de experiência na área, executivo chega como importante reforço para a geração de negócios e relacionamento com o cliente
A CSU.Contact,…
WhatsApp é o aplicativo mais acessado por usuários, seguidos por Facebook e Instagram
WhatsApp é o aplicativo mais acessado por usuários, seguidos por Facebook e Instagram
Brasileiros usam mais o celular na cama, 65% acessam o telefone antes de deitar e 50% ao despertar revela estudo realizado pelo Grupo Croma
Para mapear o comportamento dos usuários e as preferências em relação ao aparelho e à operadora, o Grupo Croma, por meio do Croma Insights, lança um painel contínuo que medirá as transformações e tendências do mercado mobile no Brasil.…
Pesquisa aponta a importância em combinar interações tecnológicas e humanas no atendimento ao cliente
Pesquisa aponta a importância em combinar interações tecnológicas e humanas no atendimento ao cliente
Estudo encomendado pela Avaya sobre Transformação Digital
mostra que os clientes preferem assistência humana
em situações mais complexas
As empresas têm focado seus esforços cada vez mais na transformação digital para oferecer a melhor experiência aos seus clientes e, consequentemente, obter melhores resultados.…
Pesquisa inédita “Novos Espectadores” da Amdocs revela que, mesmo com enorme variedade de operadoras, os espectadores ainda não estão satisfeitos
Pesquisa inédita “Novos Espectadores” da Amdocs revela que, mesmo com enorme variedade de operadoras, os espectadores ainda não estão satisfeitos
Os consumidores estão: insatisfeitos com suas opções de conteúdo, mas abertos à publicidade mais personalizada.…
Sonda assina parceria com startup de IoT
Sonda assina parceria com startup de IoT
A Sonda, maior empresa latino-americana de soluções e serviços de tecnologia, assinou uma parceria com a Sigmais, startup brasileira de internet das coisas (IoT), para oferecer soluções de indústria 4.0 aplicadas em fábricas conectadas, shopping centers, varejo inteligente, entre outras aplicações.…
Altitude Software lança Marketplace de aplicações: Altitude Xperience Hub
Altitude Software lança Marketplace de aplicações: Altitude Xperience Hub
Iniciativa permite uma rápida e simples integração com seu ecossistema de parceiros tecnológicos para aumentar as funcionalidades do Altitude Xperience para seus clientes
Como parte da estratégia de produto e relacionamento com os parceiros, a Altitude Software, fornecedor global de soluções omnicanal para melhorar a experiência do cliente, lançou o Altitude Xperience Hub.…
Zoox Smart Data e Burger King firmam parceria
Zoox Smart Data e Burger King firmam parceria
Ao todo, 184 unidades da rede passam a disponibilizar Wi-Fi aos clientes
Em parceria com a Zoox Smart Data, empresa de alta tecnologia pioneira na aplicação de soluções integradas de Wi-Fi, big data, machine learning e marketing de relacionamento, o Burger King Brasil acaba de instalar uma solução que gerencia de forma inteligente sua rede Wi-Fi em 184 unidades em todo o Brasil com salão próprio – o que exclui as lojas da rede localizadas em shopping centers.…
Infobip firma parceria estratégica com Teckst
Infobip firma parceria estratégica com Teckst
Nova plataforma vai aperfeiçoar o marketing e ampliar a experiência do consumidor para marcas globais
A Infobip, uma das maiores plataformas próprias de mensageria e comunicação do mundo, firma parceria estratégica com a Teckst, plataforma empresarial para mensagens de texto e mobile.…
5 áreas nas quais a IoT já impacta nos negócios
5 áreas nas quais a IoT já impacta nos negócios
Estima-se que os gastos mundiais com a Internet das Coisas (IoT) atinjam US $ 745 bilhões em 2019, um aumento de 15,4% sobre os US $ 646 bilhões gastos em 2018.…
Neoway faz sua primeira aquisição do ano e planeja o IPO da empresa para o começo de 2020
Neoway faz sua primeira aquisição do ano e planeja o IPO da empresa para o começo de 2020
Com a compra da Sevennova a Neoway disponibiliza ao mercado uma solução de Marketing Digital inédita no mundo, conectando os universos on e offline
A Neoway, maior empresa brasileira de Big Data Analytics e tecnologia aplicada a negócios, anuncia a compra da Sevennova, plataforma especializada em potencializar estratégias de identificação e ativação de usuários online, com inteligência artificial para customização de campanhas digitais.…