Empresas brasileiras conhecem o potencial da Inteligência Artificial para transformar os negócios, mas cultura empresarial ainda dificulta adoção massiva
Essa é uma das constatações do estudo da everis, em parceria com a MIT Tech Review, que consultou líderes de companhias latino-americanas com mais de 1.000 funcionários e receita superior a US﹩ 100 milhões.…
Humanização 5.0: MindBe apresenta novo conceito em Costumer Experience
Um dos principais desafios das marcas neste período de pandemia continua sendo a experiência que o cliente possui durante e após a sua jornada de compra.…
Avaya reconhece 5 empresas latino-americanas por inovações, transformações e experiências relevantes
Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento do Brasil vence na categoria Experiência do Consumidor
A Avaya (NYSE:AVYA), líder global em soluções para aprimorar e simplificar as comunicações e a colaboração, acaba de reconhecer cinco empresas que se projetaram no mercado por sua inovação, liderança e comprometimento em superar as expectativas dos clientes no último ano.…
Inteligência Artificial: 5 dicas para aplicar no seu negócio
De acordo com dados da Gartner (outubro/2019), 14% das organizações utilizam a Inteligência Artificial como aliada a novos trabalhos e quase 50% dos líderes pretendem implantar a tecnologia até final de 2020
André Barretto, CEO da Unike Technologies, FricTech que utiliza biometria para melhorar a experiência de consumo dos brasileiros, o uso da IA já é uma realidade para muitas empresas brasileiras e ganha adeptos a cada dia.…
LGPD em 5 passos
Lei Geral de Proteção de Dados deve entrar em vigor em setembro, mas punições serão aplicadas apenas a partir de agosto de 2021.…
Como escolher uma agência de incentivos? Por Neuler Peçanha*
/ Você, que trabalha em uma grande empresa ou que cuida da parte comercial dela, muitas vezes é levado a procurar um fornecedor para fazer um programa motivacional.…
De teleatendimento psicológico a inteligência artificial: conheça plataformas que serão essenciais para vida no novo normal
A partir de agora, entramos em um novo estágio em relação a pandemia provocada pela Covid-19.…
Nice Actimize é líder no relatório de gerenciamento de fraudes corporativas do IDC MarketScape 2020
Relatório afirma que a plataforma Nice Actimize funciona em escala extrema, com alto desempenho e confiabilidade e pode fornecer ganhos de eficiência às equipes de operações de fraude
A Nice Actimize, líder em gerenciamento autônomo de crimes financeiros, foi reconhecida como líder no “IDC MarketScape: Gerenciamento mundial de fraudes corporativas na avaliação de fornecedores do setor bancário 2020”.…
Atento é a primeira empresa do setor a conquistar a ISO 56002
• Processo de avaliação durou cinco meses e levou em consideração as iniciativas da área de inovação da companhia
A Atento, multinacional líder em soluções de customer experience no Brasil e na América Latina, acaba de conquistar o certificado ISO 56002.…
everis anuncia sua primeira conferência digital no Brasil para discutir o cenário pós-pandemia
Painel principal “Road to the Next Normal” terá a participação dos CEOs Christian Gebara, da Vivo, e Ricardo Neves, da everis Brasil, e intermediação de Ricardo Amorim
A everis , consultoria especializada em TI e Negócios, do grupo NTT Data, realizará o everis Talks*: Digital Conference Brasil, seu primeiro evento digital no País, no período de 15 a 23 de julho.…
