Como escolher uma agência de incentivos? Por Neuler Peçanha*
/ Você, que trabalha em uma grande empresa ou que cuida da parte comercial dela, muitas vezes é levado a procurar um fornecedor para fazer um programa motivacional.…
• De teleatendimento psicológico a inteligência artificial: conheça plataformas que serão essenciais para vida no novo normal
De teleatendimento psicológico a inteligência artificial: conheça plataformas que serão essenciais para vida no novo normal
A partir de agora, entramos em um novo estágio em relação a pandemia provocada pela Covid-19.…
• Nice Actimize é líder no relatório de gerenciamento de fraudes corporativas do IDC MarketScape 2020
Nice Actimize é líder no relatório de gerenciamento de fraudes corporativas do IDC MarketScape 2020
Relatório afirma que a plataforma Nice Actimize funciona em escala extrema, com alto desempenho e confiabilidade e pode fornecer ganhos de eficiência às equipes de operações de fraude
A Nice Actimize, líder em gerenciamento autônomo de crimes financeiros, foi reconhecida como líder no “IDC MarketScape: Gerenciamento mundial de fraudes corporativas na avaliação de fornecedores do setor bancário 2020”.…
• Atento é a primeira empresa do setor a conquistar a ISO 56002
Atento é a primeira empresa do setor a conquistar a ISO 56002
• Processo de avaliação durou cinco meses e levou em consideração as iniciativas da área de inovação da companhia
A Atento, multinacional líder em soluções de customer experience no Brasil e na América Latina, acaba de conquistar o certificado ISO 56002.…
• everis anuncia sua primeira conferência digital no Brasil para discutir o cenário pós-pandemia
everis anuncia sua primeira conferência digital no Brasil para discutir o cenário pós-pandemia
Painel principal “Road to the Next Normal” terá a participação dos CEOs Christian Gebara, da Vivo, e Ricardo Neves, da everis Brasil, e intermediação de Ricardo Amorim
A everis , consultoria especializada em TI e Negócios, do grupo NTT Data, realizará o everis Talks*: Digital Conference Brasil, seu primeiro evento digital no País, no período de 15 a 23 de julho.…
• Marcas recorrem à inteligência artificial para se aproximar de clientes
Marcas recorrem à inteligência artificial para se aproximar de clientes
Cada vez mais usados como ferramenta para fidelização de consumidores, Chatbots são capazes de humanizar atendimento
Dia após dia presenciamos o nascimento de novas tecnologias que, ao longo dos anos, tornaram-se essenciais para o cotidiano e indispensáveis na dinamização de processos e atividades profissionais.…
• Teleatendimento começa a ter segurança de dados em ambientes domésticos
Teleatendimento começa a ter segurança de dados em ambientes domésticos
Empresa criou a solução pensando na gestão de operadores remotamente, que envolve muito mais do que mandar o funcionário para casa, com computador e telefone
Quando medidas de distanciamento social são impostas para conter o avanço do coronavírus, o home office se apresenta como alternativa para proteger pessoas e empresas, fisicamente e financeiramente.…
• Capgemini recebe prêmio da Frost & Sullivan de “Empresa Global do Ano 2019”
Capgemini recebe prêmio da Frost & Sullivan de “Empresa Global do Ano 2019”
O reconhecimento se deve as melhores soluções de teste de software e por oferecer um valor comercial excepcional para os clientes em todo o mundo
A Capgemini recebeu o prêmio “2019 Global Company of the Year” (em tradução livre, “Empresa Global do Ano 2019”) pela Frost & Sullivan, por ser um fornecedor líder no mercado de soluções de Teste de Software.…
• Pesquisa everis constata alta adesão ao trabalho remoto, com mais produtividade e integração das equipes, durante quarentena
Pesquisa everis constata alta adesão ao trabalho remoto, com mais produtividade e integração das equipes, durante quarentena
Entre os 1319 colaboradores que responderam 75% alegaram facilidade de manter o mesmo ritmo de trabalho, 64% afirmam ter mais tempo com a família e para lazer e 91% querem trabalhar mais remotamente depois da quarentena
A everis , consultoria especializada em TI e Negócios, do grupo NTT Data, realizou uma pesquisa internamente, intitulada: “Trabalho remoto durante a quarentena”.…
• Posicionamento ABRADi
Posicionamento ABRADi
A ABRADi – Associação Brasileira dos Agentes Digitais tem acompanhado a intensificação do debate a respeito da veiculação de publicidade em sites responsáveis pela propagação de fake news ou de conteúdos inadequados, e seu potencial impacto negativo na reputação das marcas anunciantes e mais amplamente na sociedade.…