Vale Saúde Sempre se junta à Sharecare para levar Pronto Atendimento Digital a seus beneficiários
Com o serviço, os associados VSS terão acesso a atendimento imediato com médicos e enfermeiros a distância, 24 horas por dia e 7 dias por semana
A Sharecare, empresa líder em inovação e digitalização da saúde, fechou uma parceria com a Vale Saúde Sempre (VSS), empresa de cartões pré-pagos no segmento da saúde.…
AlmavivA implementa operação do recém-lançado BTG+
Empresa será responsável pelo atendimento do novo banco voltado ao varejo, que marca o momento de expansão do BTG Pactual e a entrada da instituição em um novo segmento de mercado
Após concorrer com outras 7 empresas, a AlmavivA do Brasil, líder do setor de Customer Experience, foi a escolhida para realizar todo o atendimento aos clientes da nova iniciativa do BTG Pactual (BPAC11), maior banco de investimentos da América Latina, que, após 37 anos de história e atuação consolidada no mercado financeiro, acaba de lançar seu banco digital de varejo transacional completo, o BTG+, e também o BTG+ business, plataforma digital de soluções para pequenas e médias empresas.…
Mindbe muda estrutura organizacional e anuncia novos executivos na liderança
A Mindbe, empresa de tecnologia e inovação em customer experience, altera a sua estrutura organizacional.…
Squid lança solução exclusiva que metrifica sentimentos nas legendas e comentários de publicações nas redes sociais
Por meio da inteligência artificial desenvolvida em parceria com a Got It, será possível realizar uma análise que compreende emoções positivas, negativas e neutras
A Squid, empresa líder em marketing de influência e comunidades no Brasil, acaba de lançar em parceria com a Got It, startup paranaense de programação neurológica, uma solução que consegue metrificar os sentimentos em comentários e legendas de publicações nas redes sociais.…
TIBCO Hyperconverged simplifica a experiência de Analytics
Abordagem disruptiva reduz o tempo de analytics para os clientes
A TIBCO Software, líder global em dados corporativos, capacita seus clientes a se conectar, unificar e prever com segurança os resultados dos negócios, resolvendo os desafios mais complexos do mundo baseados em dados.…
Pequeno Cotolengo: tecnologia na gestão do call center a favor dos necessitados
Entidade customizou sua plataforma de atendimento desenvolvida pela Nexcore e vivencia uma transformação digital para manter sua gestão eficiente
Para atender quem precisa de ajuda, e também seus contribuintes, já são mais de três anos da parceria entre o Pequeno Cotolengo e a Nexcore Tecnologia, referência nacional na fabricação de soluções em atendimento.…
Maiores do varejo brasileiro crescem muito acima do PIB
Sexta edição do ranking “300 Maiores Empresas do Varejo Brasileiro”, da SBVC, mostra que inovação e digitalização vêm abrindo novas oportunidades de expansão
Em mais um ano de crescimento lento da economia, as maiores empresas do varejo brasileiro superaram as expectativas e aumentaram sua participação de mercado.…
VoxAge debate a quebra dos tabus sobre o atendimento ao cliente no home office
A apresentação será transmitida ao vivo, no próximo dia 30 de setembro, às 17h
Para participar é preciso fazer inscrição no link da página do evento: https://info.voxage.com.br/webinar-atendimento-ao-cliente-home-office…
Nice inContact oferece os melhores recursos de contact center para a Ergon Energy Retail
A plataforma CXone ajudará a empresa de eletricidade sediada na Austrália a fornecer melhor suporte ao cliente por meio de uma biblioteca aberta de APIs
A Nice inContact, uma empresa Nice (Nasdaq: NICE), anunciou que é a nova fornecedora de contact center em nuvem para a Ergon Energy Retail, uma subsidiária da Energy Queensland Limited, com sede na Austrália.…
Febrafar e Stefanini Inspiring apresentam inovações no APP de relacionamento das redes com seus clientes
A busca por inovação pela Federação Brasileira de Redes Associativistas e Independentes de Farmácias (Febrafar) é constante para que suas redes se destaquem no mercado farmacêutico.…
