BluTV escolhe a Callink como parceira de contact center e tecnologia de atendimento

A operadora de TV por assinatura via satélite BluTV, com sede em Uberlândia, iniciou suas atividades neste mês de agosto e escolheu a Callink como fornecedora de serviços de call center e tecnologia de atendimento. Inicialmente, além dos canais receptivo e operação de vendas, toda a tecnologia de atendimento é da Callink, que conta com serviços como plataforma multicanal, front-end e URA inteligente e compliance para transações financeiras. Com investimento de cerca de US$ 30 milhões (mais de R$ 150 milhões), a expectativa é gerar, no primeiro ano de operação, mais de 100 empregos diretos e pelo menos 300 indiretos na cidade.