6 Tendências em soluções para comunicação com o cliente em 2022
Os consumidores estão cada vez mais exigentes e as empresas precisam estar atentas as tendências em comunicação que possam melhorar ainda mais o relacionamento com o seu cliente.…
• Ingram Micro fecha acordo de distribuição com IDEMIA …
Ingram Micro fecha acordo de distribuição com IDEMIA e amplia portfolio com soluções de identificação biométrica de alta performance
Acordo visa consolidar a presença da IDEMIA no mercado nacional, expandir seus negócios e popularizar o uso de biometria em diversas aplicações
A Ingram Micro Brasil acaba de anunciar um acordo de distribuição com a IDEMIA, líder global em Identidade Aumentada e especializada em soluções de gerenciamento de identidades físicas e digitais através de ofertas que integram recursos como biometria sem contato e reconhecimento facial.…
• Veeam nomeia Anand Eswaran como Chief Executive Officer
Veeam nomeia Anand Eswaran como Chief Executive Officer
Ex-presidente e Chief Operating Officer da RingCentral e Vice-Presidente Corporativo da Microsoft liderará a inovação e o crescimento da Veeam como líder de mercado e parceira confiável em gerenciamento seguro e proteção de dados
• Metaverso e a nova realidade virtual, por Diego Freire*
Metaverso e a nova realidade virtual, por Diego Freire*
/ Após a empresa Facebook anunciar que mudou o nome para Meta, uma alusão ao metaverso, o termo passou a ser pesquisado por muitos brasileiros.…
• FICO aponta 5 tendências tecnológicas para 2022
FICO aponta 5 tendências tecnológicas para 2022
Companhia norte-americana destaca que criar uma experiência única ao cliente e investir em uma plataforma decisional robusta são estratégias essenciais para as empresas se manterem competitivas
Diante da nova realidade imposta pela era pós-pandemia, a FICO, líder mundial em software de análise preditiva, ouviu ao longo deste ano milhares de clientes de todas as regiões, de diversos setores, além de conduzir pesquisas e estudos para identificar as cinco principais tendências tecnológicas emergentes para 2022 – fundamentais para que as empresas se preparem para oferecer as melhores experiências digitais a seus clientes.…
Mercado de trabalho e maternidade: é possível aliar
Mercado de trabalho e maternidade: é possível aliar
Sociedade impõe às mulheres papel de mãe, mas mercado deseja o contrário; pesquisas na área expõem preconceito no cenário
Segundo uma pesquisa divulgada pela FGV (Fundação Getúlio Vargas), feita com 247 mil mulheres, metade delas foi demitida depois da gravidez.…
Contact Centers e o futuro da experiência do cliente, por Paulo Manzato*
Contact Centers e o futuro da experiência do cliente, por Paulo Manzato*
/ Entramos em uma nova era na qual os Contact Centers modernos podem fornecer resultados palpáveis de negócios por meio de interações mais eficientes, personalizadas e conectadas.…
• Avaya Engage 2021 destaca Experience Builders™ e o valor do engajamento de clientes e funcionários
Ecossistema da Avaya continua a gerar resultados de negócios para todos os tipos de organizações
A Avaya, líder global em soluções para aprimorar e simplificar as comunicações e a colaboração, destacou, em sua conferência Engage 2021, o ecossistema do Avaya Experience Builders™, uma ferramenta que une os seus serviços com parceiros, desenvolvedores de tecnologia, clientes e colaboradores em uma ampla rede global projetada para ajudar a criar melhores experiências para todas as partes.…
• Live shop é opção para fugir de aglomerações nas compras de Natal
Live shop é opção para fugir de aglomerações nas compras de Natal
Ainda uma novidade no Brasil, o live commerce já é um modelo consagrado na Ásia e mistura o tradicional e-commerce com as live streaming, que viraram mania durante a pandemia.…
Satisfazer o consumidor é também exercitar a sua saúde financeira, por Carolina Rezemini*
Satisfazer o consumidor é também exercitar a sua saúde financeira, por Carolina Rezemini*
/ Uma população financeiramente mais saudável é também um mercado consumidor muito mais potente.…