Atento lança centro de excelência em inteligência artificial para impulsionar a criação de soluções ágeis e inovadoras

• Este centro de excelência (CoE) em inteligência artificial (IA) promove o desenvolvimento de soluções de IA personalizadas, revolucionando os serviços de experiência do cliente da Atento em todos os setores.
• Com uma equipe especializada, o CoE faz parte do compromisso contínuo da empresa em impulsionar a inovação e melhorar a produtividade por meio de novas tecnologias de ponta, com foco especial na IA generativa.

A Atento S.A. (“Atento” ou a “Empresa”), uma das maiores provedoras de serviços de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) do mundo e líder na América Latina, anuncia a criação de um novo centro de excelência (CoE) em inteligência artificial (IA) para fomentar o desenvolvimento de projetos impulsionados por IA generativa dentro de um framework de inovação ágil e seguro. O CoE permite à empresa definir novas soluções, acelerar o desenvolvimento de seu portfólio de IA atual e expandir o conhecimento e as melhores práticas em torno da IA de forma holística e transformadora em todas as regiões e para todos os clientes da Atento.