Sony Electronics atinge recorde de satisfação do cliente

A Sony Electronics, subsidiária da Sony Corporation of America e afiliada da Sony Group Corporation, alcançou novos resultados em satisfação do cliente em 2023. Por meio da implementação de tecnologias da NICE, incluindo a plataforma CXone e o Enlighten Autopilot, a empresa reorganizou sua experiência de atendimento ao cliente, aumentando a eficiência e os índices de satisfação.

Texto original: dfreire.com.br